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2025-10-15
星期三
当前报纸名称:台州晚报

从“开罚单”到“送服务”

日期:04-22
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版面:第02版:帮帮团       上一篇    下一篇

违法占道经营,不仅影响市容市貌,也影响了日常车辆和行人正常通行。近日,临海市综合行政执法局大田中队在处理一起商户占道经营投诉件时,主动倾听商户需求,联动相关部门为其解决店内日常垃圾处置不方便的难题,赢得了商户的理解与支持。

前阵子,市民向大田中队投诉称,大田街道北达路某奶茶店在机动车道上摆放桌椅以及遮阳伞,占用了城市道路。执法队员当即赶赴现场,发现情况属实,当场对商家进行了劝导,并普及了《城市道路管理条例》的相关规定。

面对执法队员的劝导,商家表示认识到错误,会立即将桌椅等收回。现场,商家也向执法队员寻求帮助,因其店内日常垃圾产出较多,但垃圾桶距离较远,垃圾清运很不方便,希望执法队员能帮忙解决。

“得知这一情况后,我们当即联系大田街道清洁办协调解决方案。”大田中队相关负责人告诉记者,3天后,商户门口的桌椅等全被移除,取而代之的是崭新的垃圾桶,既方便了商户与周边居民的日常垃圾投放,也恢复了城市道路的通畅。

“执法队员不仅指出了我们的问题,还帮我们解决了实际的困难,我们一定会配合工作的。”对于执法队高效率的处理,商户连连表示肯定。

“小细节彰显大民生,一个看似简单的垃圾桶,不仅解决了商户的实际困难,更体现了执法队员的贴心服务。”该负责人表示,下阶段,他们将继续以群众需求为导向,积极响应群众合理诉求,让城市管理更贴心、更高效。

记者 王怡