从大幅升温到明显降温,刚刚过去的3月,台州仿佛完成“春、夏、秋、冬”四季转变。这两天,气温稳步回升,大家终于可以脱下厚重的衣服,进入“洗涮涮”模式。
昨日,记者走访市区部分干洗店,发现大部分均已迎来客流高峰。与往年相比,今年不仅普洗广受欢迎,选择高奢精洗的市民也不在少数。
有人厚衣服一送几十件
“老板,几天能洗好?”
“最近订单有点多,估计没那么快。洗好了,我会打电话通知你的。”
……
昨日中午,位于椒江白云山西路的象妈干洗店生意繁忙,老板陈女士动作麻利地接过顾客手中的打包袋后,当即将对方送洗的衣物录入系统,并打印出标签贴好。
陈女士身侧摆放着一个大型储物箱,里面堆满当日送来的衣物。“天气热了,很多人都有干洗的需求,尤其是年轻人,乐意‘花钱买省力’,他们认为许多羊绒大衣、羽绒服等需要专业护理,自己洗容易损坏,交给干洗店更省心。”
陈女士介绍,目前店内日均订单量较去年同期增长超过50%。由于订单量激增,她实在忙不过来,只好临时聘请了两名员工。同时,她将洗涤周期控制在3至4天,加急服务可缩短至1至2天。
在东方瑞俪国际洗衣广场西路店,记者一进门就看到店内的旋转衣架上挂满了羽绒服、大衣等冬装,桌面上也堆放了一大堆衣物。
“这段时间生意很好,昨天就有一位老顾客一次性送来几十件厚衣服。”该店老板说。
蓝鹤精致洗护椒江市府大道店相关负责人也介绍,自3月中旬开始,干洗行业就迎来高峰,预计持续到5月中旬。
线上销售更能吸引新客
“现在洗5件羽绒服只要100元,很划算,要不要考虑下?”象妈干洗店的陈女士笑着向记者“推销”。这段时间,她通过抖音、美团等线上平台,推出了一系列优惠活动以及充值折扣活动,吸引了大量新客。
记者在某生活类APP上输入“洗衣”“上门”等关键词,搜出几十家互联网洗衣品牌,均提供免费上门取送服务。
记者以顾客身份询问了几家,客服表示,随着换洗季的到来,最近下单的顾客人数呈直线上升趋势。
“通过线上营销可以更好地挖掘年轻消费群体,吸引新客入场。”陈女士说,她采用了“反季优惠”策略,通过抖音团购提前锁定了大家换季洗衣的需求。
东方瑞俪国际洗衣广场西路店老板也说,眼下干洗行业竞争蛮激烈的,倒逼从业者们深耕细分市场,比如靠营销扩大规模,或靠技术做精品。“比如我们店,主要服务高端客户,他们非常注重洗涤效果,送洗的衣物也多是价格高的羽绒服、羊绒大衣等。”
记者 陈轶男 实习生 柳晨阳 文/图