近日，工行台州椒北支行成功堵截一起冒充“抖音客服”诈骗案件，用实际行动守护人民群众的“钱袋子”。
事发当天，一位中年女子来到网点要求查询卡内余额。在查看账户余额后，该女士表示账户有些异常。
该支行现场经理随后查询了女子的账户明细，发现当天午间10分钟内，她的银行账户发生了多笔交易，通过无卡支付、个人数字现金钱包等渠道转至多个收款方，合计1.6万元。
结合日常反诈培训，该支行现场经理判断该女子可能遭遇了电信诈骗，立即报了警。同时，引导女子将账户内剩余的1.8万余元转入支付宝账户、存入定期等，及时锁定资金，避免进一步损失。
经了解，原来曾有自称是“抖音客服”的人联系过中年女子，称其开通了“抖音直播会员”，若不关闭将自动扣费，甚至影响征信。女子一时陷入恐慌，随后对方以“指导关闭服务”为由，向她发送链接，要求她“查验余额”“验证流水”，最终将她的资金转入他人账户中。通讯员 林通