昨天中午11点多，记者接到报料，万科·心海上城海苑的物业门口被人拉来了一大堆快递扔在路上，这些快递尚未拆封，为恐造成遗失物业已经报警。
当天下午1点多，记者赶到现场时，发现场地已被“清场”，据悉警方介入后，堆积的快递已被带回。
“当时开来3大1小共4辆货车，以及2辆快递车，停在人行道后，下来十几个人，从这些车辆上拖下来不少大袋子，打开之后就把包裹直接倒在小区的物业大门口，至少有上百个。”在现场的心海上城物业负责人余威告诉记者，“我们拦住不让他们走，因为这么多快递堆在这里，万一丢了可怎么办。”
这些快递从何而来？又为何被丢弃在这里？
余威说，事情发生时，倒快递的相关人员说，“这一堆快递80%都是心海上城业主的”。但物业工作人员表示在查看时，发现大多数快递的收件地址写着周边晓风印月、丽景苑、天空院子等小区。
“当时双方僵持不下，我们就报了警。”余威说，“派出所到现场进行了调解，那些快递由位于丽景苑的菜鸟驿站整理收走。”
心海上城海苑居民郑夏花说，事发时，她在家里刚好看到了堆放快递的一幕，在她看来，“应该是事出有因，快递和物业可能都有问题。”
这些快递包裹，是丽景苑菜鸟驿站倾倒的吗？菜鸟驿站和小区物业到底存在什么矛盾？
在此事件发生之前的3月14日，记者曾接到丽景苑菜鸟驿站负责人陈敏的电话“通知”，声称要给记者“送流量”：“我将在周一（3月17日），把放不下的快递堆到物业门口。”记者劝其不要做出过激行为，他表示可以先与物业进行协商。
3月17日记者曾就此事采访了丽景苑菜鸟驿站、心海上城物业。驿站方面的说法是“送到居民门口的快递经常丢件，小区的门卫室又经常放不下，希望心海上城物业可以免费提供集中存放快递的场所。”而物业方面的回复是：“目前我们已经提供了6个门卫室可以放置快递，也没有接到过业主丢件的投诉，物业方面无权单方面同意菜鸟驿站占用小区的公共空间。”
昨天下午，记者再次联系驿站负责人陈敏，询问事情发展进度，但陈敏的回复是：“这件事你们不要管了。”
随后，记者又电话联系菜鸟驿站台州地区服务商、总经理陈丹。据陈丹说，堆放在心海上城物业门口的快递确实是丽景苑菜鸟驿站的人员拉过去的，并且在此之前也向公司说过这一想法。但她当时并未在现场，也没有安排负责人到场，且事后发现了解到的情况与之前驿站告知的信息有出入，3月19日他们会安排区域经理到现场重新核实。
余威认为：“菜鸟驿站倾倒快递堵门是不文明行为，还是希望对方能通过合理合规的方式来协商解决。”
因为物业和驿站的矛盾，导致本该属于居民的快递被当作“武器”扔来扔去，消费者的权益该由谁来保障？本报记者将持续关注该事件后续发展。
记者 陈佳杰 受访者供图