据媒体调查,超七成受访者都曾遇到过因好评率高购买,但商品实际和描述不符的情况。业内人士指出,这些好评不乏刷出来的。根据2024年9月1日起施行的《网络反不正当竞争暂行规定》,以返现、红包、卡券等方式利诱用户做出指定好评、点赞的行为,属于不正当竞争行为,违心“好评”会掩盖商品、服务的真实问题,误导其他消费者基于虚假好评做出购买决策,侵犯了消费者的知情权与选择权,必须加强监管、加以遏制。 庞平 作