9月15日，工商银行浙江省分行在杭州举办了一场以“保障金融权益 助力美好生活”为主题的金融消费者权益保护宣传活动。活动通过多种形式普及金融知识，助力市民增强金融素养、提高防范意识，营造“学金融、懂权益、防诈骗”的浓厚氛围。
互动体验活起来 金融知识入人心
活动当天，西湖文化广场人头攒动、气氛热烈，“盲盒答题区”成为活动的人气王。“花钱洗白征信记录可信吗？”“购买理财产品前的风险测评是必须的吗？”一道道你问我答，让市民在游戏中潜移默化掌握了一个个实用金融常识。
另一侧，“反诈故事分享台”前也排起了长队。市民踊跃上台，讲述自己或身边人曾经遇到的诈骗经历。“我之前接到冒充银行客服的电话，说我信用卡透支要冻结账户，差点就被骗了！”市民王阿姨分享时仍心有余悸。每分享一个案例，工作人员便在现场敲响一次“反诈警钟”，并送上反诈小秘笈。
本次活动还邀请杭州市公安局反诈中心的民警来到现场，结合近期高发、新型诈骗案例，为市民带来反诈防骗的硬核知识。当“老友借款”“征信修复”“刷单返利”披上伪装外衣，民警结合丰富的办案经验，耐心拆解骗术，为大家奉上“安全礼包”。
“这种活动形式好，民警传授的防骗经验，很实用、很有权威性！”市民王女士赞道。为进一步提升反诈工作质效，工商银行将持续深化警银合作，共同守护市民财产平安。
“三适当”原则受关注 守护信用成共识
工行在现场设置多个咨询展台，结合国家金融监督管理总局出台的《商业银行代理销售业务管理办法》《金融机构产品适当性管理办法》等，将“三适当”原则，即把适当的产品通过适当的渠道推荐给适当的客户——向市民耐心讲解，引导市民正确选择金融产品、识别正规金融机构以及评估自身的风险承受能力。
“之前买理财只看收益，没想过还要看风险是不是和自己匹配，今天学到了！”“原来购买金融产品也要量体裁衣，适合自己的才是最好的！”市民李先生和朋友感慨，如今的金融投资产品令人眼花缭乱，实现自身需求与产品特征的“双向奔赴”，才是好的投资决策。
此外，信用记录作为“第二张身份证”的重要性，也是本场宣传活动的重点。工作人员结合案例，向大家介绍保持良好的信用记录在贷款、就业、信用卡审批等多方面带来的便利，并现场指导市民快速查询个人信用报告。
工行浙江省分行相关负责人表示，举办公益性金融宣教活动是工行践行“金融为民”理念、主动履行社会责任的重要体现，该行将继续探索可学、可玩、有趣、多样的金融消费者公益宣传模式，推动金融知识进社区、进校园、进企业，为进一步构建和谐、稳定、健康的金融环境贡献积极力量。 （张潞艺）