9月5日浙江举行了一场政企恳谈会，会议主题是“一起谋发展”，政企面对面交流，共同解决企业发展难题。会场内，浙江省市场监管局负责人与企业家代表围坐一圈，16位企业家和个体工商户相继发言，然后相关部门负责人逐一进行针对性解答和问题收集。
■ 周国辉
最近，政府部门召开企业家座谈会的情况多了起来，这是一个好现象，很让人耳目一新。
首先是会议的主题一目了然，叫“一起谋发展”，政企面对面交流，共同解决企业发展难题。从中再次传递出一个清晰的信号：政府不是单纯的管理者和审批者，而是与企业并肩作战的“合伙人”和“服务员”。这种姿态有助于极大提振企业信心，营造“亲清政商关系”中“亲”的氛围。
同时，更让人期待的是，旨在解决实际问题、优化营商环境的务实态度。不是为了开会而开会，而是坚持问题导向和结果导向。通过现场办公、集思广益，推动一些久拖不决的问题得到重视和解决。这种态度和作风是特别值得称道的。现在企业面临的问题，还是不少。这也不奇怪，因为处于新旧动能转换的关键性阶段，关键要正视和研究解决，不能让它累积成疾。每一个被解决的具体问题，都是对当地营商环境的一次优化。
其三，据说会议发言没有客套话，不绕弯子，直指问题。会议伊始，局主要负责人就现场承诺：“能解决的，我们当场回复；若一时无法解决，我们也将持续跟踪到底。”企业要的就是这个态度。在当前复杂的经济环境下，企业家们最需要的是稳定的预期和坚定的信心。这种高层次的面对面交流，本身就是一种信心赋能。政府通过会议明确支持什么、鼓励什么，企业就能更清晰地规划未来投资和发展方向，从而稳住经济大盘。恳谈要用心地谈，是以心相交。这需要举办方要有真诚和聆听之“恳”心，鼓励“讲真话、诉实情”。
一场会议的成功，不仅仅在于其召开，更在于其会后的成效。开会只是一篇文章的上半篇，研究落实的下半篇更为关键，不能“一开了之”，更不能“会上很感动，会后一动不动”。必须建立清晰的问题台账、责任清单、反馈机制和时限要求。对企业反映的问题，要事事有回音、件件有着落。否则，会议效果会大打折扣，甚至可能产生负面效应。服务企业、经常性地通过各种方式听取企业意见，加强沟通、交流，需要建立长效机制。不能指望一次会议或活动解决所有问题。应推动此类恳谈会常态化、制度化，成为政企沟通的标准配置，它是现代治理中一种非常务实且高效的工作方法。从宏观上讲，它是推动经济高质量发展、优化营商环境的“催化剂”和“润滑剂”。从微观上讲，它是为企业排忧解难、助力其轻装上阵的“及时雨”。