日前,家住陕西省西安市的李女士向工人日报记者反映,最近家里的两位老人在一家餐馆用餐时被店家拍下视频,之后店家又在老人不知情的情况下将视频发到短视频平台上,这让他们感觉很恼火。如今,不少商家运用直播开展引流和营销活动,但应该尊重消费者的肖像权、隐私权、知情权等,不能把消费者当“引流道具”。 王铎 作