省人民代表大会专门委员会、省人民代表大会常务委员会代表工作机构、省人民政府办公厅在广泛征求有关方面意见基础上，每年选择若干件事关全省经济社会发展重要问题、人民群众普遍关心的热点难点问题的代表建议、批评和意见，作为拟重点办理的代表建议、批评和意见，由省人民代表大会常务委员会主任会议研究确定后，交由省人民政府、省监察委员会、省高级人民法院、省人民检察院和其他机关、组织重点办理。
对重点办理的代表建议、批评和意见，实行省人民政府、省监察委员会、省高级人民法院、省人民检察院负责人领办制度。对省人民政府负责人领办的代表建议、批评和意见，省人民政府办公厅应当加强组织协调。
对重点办理的代表建议、批评和意见，承办单位应当及时制定重点办理工作方案，通过召开专题推进会等形式，提出解决问题的有效措施。答复意见应当由承办单位主要负责人签发。
——摘自《浙江省人民代表大会代表建议、批评和意见办理的规定》