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2026-10-14
星期三
当前报纸名称:钱江晚报

降温下雨的西湖边
那些暖心“警”色

日期:10-06
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版面:a0002版:潮新闻·西湖边       上一篇    下一篇

民警徐以钊 受访者供图

  本报讯 “今天我在西湖边跟着南山派出所的民警们执勤,作为他们的同事,我是又敬佩又感动。”

  10月4日傍晚,杭州市公安局新闻宣传处新闻科民警傅宏波给记者发来消息。“假期执勤现场我去过不少。但今天降温又下雨,执勤一天可太不容易了。”他用自己的视角记录下了同事们假期执勤的日常,也想把这天的故事分享给大家。

  一个身影:雨中的苏堤上,他最显眼

  来到苏堤,我一眼就看到民警郭向东。他身穿警用雨披,用标准手势引导游客,并不断提醒游客雨天游西湖要注意安全,不要到靠近湖边的区域。

  郭向东脸上挂满雨水。他笑着说,其实全身都湿透了,但早就习惯了。

  “越是假期,我们越不能休息。遇到下雨天,更不能少了我们。”他说,国庆假期前,派出所就对花港观鱼出口附近区域做了研判。苏堤景区由南向北,在映波桥至锁澜桥间,是马家湾码头与花港观鱼码头交汇处,是苏堤有名的“堵点”。郭向东说,这里叠加了外事游船、交通客船、西湖游船三股客流,再加上花港观鱼公园出入口的游客,每到节假日人流一对冲就容易堵。

  “我们在这里安排了专门警力,并加装人行隔离栏,科学分流游客。”郭向东说,无论遇到什么情况,他都有信心确保现场的通行秩序。

  一件小事:00后民警帮游客找回身份证

  徐以钊是我今天遇到的第一个00后民警,当时,他正值守在雷峰塔景区售票处旁的执勤岗亭。今年是徐以钊从警的第一年,也是在岗位上度过的第一个国庆假期。

  上午9时40分,一位重庆来的游客到执勤岗亭寻求帮忙。他和父亲在雷峰塔检票口,发现父亲的身份证丢了。

  帮游客找身份证,是假期里景区民警遇到最多的求助。“现在,游客们素质都很高,如果有人捡到,一定会送到游客中心。”徐以钊安慰着急的游客,做好登记后,同步通过对讲机指令景点执勤岗的同事开展查找。

  不到半小时,身份证被找到。

  徐以钊及时通知游客到游客中心领取。

  “当民警就是要付出自己的时间和精力去服务民众,哪怕是一件小事也值得。”徐以钊说。

  一次调解:别让小矛盾坏了好心情

  在满觉陇桂花节现场,青年民警倪志刚刚结束一轮巡逻。

  “今天下雨,但满觉陇的桂花香还是闻得到。”倪志刚说,在南山派出所工作了13年,他觉得桂花季执勤是一件很幸福的事儿。“忙归忙,但桂花香能让人缓一缓疲惫。”今年的满觉陇桂花节,有140个摊位。摊位上展示、售卖着各种桂花系列美食及各种文创,人流密集、纠纷易发。

  就在前一天,一名上海游客因住宿问题与商家发生纠纷。倪志刚及时介入,耐心调解,最终双方握手言和。

  “干这行,既要懂法,也要懂人情。”倪志刚说,13年的坚守,让他对这片山水有了感情,“每次看到游客满意的笑容,就觉得值了。”

  本报记者 谢春晖 通讯员 傅宏波