完成上午繁忙的订单后，不少外卖小哥、快递小哥纷纷涌入杭州萧山新街街道新和社区幸福食光餐厅，花10元左右，就能吃上一顿心满意足的午饭。
鸡腿、虾仁丝瓜、红烧肉、西红柿炒鸡蛋……再搭配上香甜的大米饭，在这里，一荤一素只要7.9元，一荤两素10.9元，这是餐厅专为新就业群体推出的超级低价套餐。
套餐价格对“小哥”很友好
这家餐厅，其实是萧山新街街道新和社区里的老年食堂，在对老年人长期优惠的基础上，也面向公众开放。
走进餐厅，宽敞明亮，木质桌椅整齐摆放。墙壁上挂着“慰问军人军属、退役军人和其他优抚对象”的挂历，一旁挂着“为人民服务”的布包等物件。玻璃橱窗上，新就业群体专属爱心套餐也用海报醒目张贴着。
记者看到，保温打菜处，荤素搭配的菜色一字排开：红烧鸡腿、油爆茄子、炒茭白、黄豆红烧肉、西红柿炒鸡蛋……菜鸟驿站的工作人员杨妮花了10.9元，买了份套餐：红烧鸡腿、西红柿炒鸡蛋和炒茭白。“我在隔壁驿站工作，这里都是现炒菜，价格也很优惠，所以我经常来吃。”
这家餐厅是家夫妻店，谢东英负责后勤，丈夫杨国军负责经营。谢东英说，附近有驿站，新就业群体很多，以前他们吃饭，一个小炒可能就要花掉20多元，一顿中饭下来需要30元左右。“对他们来说，这笔支出有点舍不得，我们推出的爱心套餐能实实在在帮他们省钱。”
希望有更多小店店主加入
今年48岁的杨国军是一名退役军人，曾在炊事班干了5年。2005年，他开始创业承包食堂。“凌晨5点起床，买菜、做饭、配送，一直忙到夜里10点左右才休息，几乎全年无休。”创业第一年，杨国军赚到第一桶金11万元。
2010年，杨国军夫妻俩成立餐饮公司，专门承包单位食堂、厂里食堂、社区食堂等。2018年，公司业务到达高峰期，一年营业额比较可观。
两口子创业这些年积攒了些钱，但一直希望能做些公益事业，寻找人生的另一种可能。 2023年，杨国军接下老年食堂，希望走公益方向，保本且有利于邻里街坊。除了给老人实惠便宜的价格外，食堂还曾推出“遇到困难，可免费领取一份爱心套餐”的服务。杨国军说，自己是一路打拼过来的人，太明白捉襟见肘的痛苦，“现在有能力了，就想多做一点。”
目前，杨国军的公司每年会接10多个项目，包括快餐配送、食堂承包等业务，这家社区食堂占比不高，却是他很花心思的地方。他说，自己是个有情怀的人，在部队里立过功，回归社会后仍希望能发光发热。
关于这家食堂的未来，杨国军希望，不仅仅是一家店在做好事，想带动更多人一起参与进来：“希望有志同道合的小店店主一同加入，关心关爱更多新就业群体。”
社区上新
@西湖区
文新街道
76岁老人入院不用自己排队
多亏社区的“熟人陪诊团”
本报讯 前阵子，杭州76岁姚阿姨前往医院办理入院手续，陪在她身边的不是家属，是物业经理卢艳峰和社区网格员小吴。这对“黄金搭档”分工协作、全程包办，姚阿姨没有排过一次队。
姚阿姨是杭州西湖区文新街道的重点关注老人，丈夫和儿子常年在康复医院接受治疗，她独自生活了十几年。性格要强的她平日很少接受他人帮助，唯独信赖卢艳峰和小吴。
这份信任是日常相处中一点点攒出来的，春天检查空调滤网，夏天帮忙扛西瓜上楼，秋天晒被子，冬天在门口铺好防滑垫。逢年过节，他们会上门看望姚阿姨，平时路过也会问一声近况。
不久前，卢艳峰上门帮姚阿姨查看水电时，察觉到她状态异常，追问才得知：姚阿姨左耳里面长了肿物，需要尽快手术。得知姚阿姨无人陪护入院，卢艳峰第一时间联系小吴，陪同前往。
入院后，姚阿姨感慨：“本来以为自己要手忙脚乱折腾一天，但有他们陪着，安安稳稳住进来了。”
在文新街道阳光社区，像姚阿姨这样的“熟人陪诊”受惠者不在少数。社区下辖5个小区，独居、失独及随迁老人群体数量较大。他们普遍面临就医难题：不熟悉线上挂号流程、看不懂医院科室动线，部分老人因不愿麻烦他人或对陌生人存有戒心，宁可拖延病情也不主动求助。
常规的便民服务推送方式，很难覆盖这些“沉默”的真实需求。针对这一痛点，阳光社区搭建了“熟人圈里挖需求”的陪诊触发机制，将物业工作人员、楼道长、邻里互助队骨干纳入陪诊员队伍，依托物业日常巡检、社区便民服务等常态化接触场景，在日常相处中自然积累信任关系。
在结对方式上，社区采用“熟人匹配”原则——由与老人日常接触最多、信任基础最深的人员承担陪诊对接任务。社区同时对陪诊员队伍提供配套支撑：统一发放周边主要医院流程指引手册，开展基础陪护技能培训，每次陪诊后对老人进行回访。
目前，社区的“熟人陪诊”服务已从最初的试运行转入常态化运作。“从‘不敢求助’到‘有人惦记’，这是我们搭建陪诊机制的初衷。”阳光社区书记娄丽娜说。
本报记者 方力 通讯员 章晓亮