按需响应，杭州首条“约公交”来了

杭州公交供图
除了手机，可以用预约机进行预约 马丁 摄

　　打破定点定线，告别固定班次

　　预约不跑空，等车不超十分钟

　　按需响应，杭州首条“约公交”来了

　　公交车能不能像网约车那样，随时一约，稍等就能上车？还真能。昨天，杭州公交首条“约公交”试点线路——1400路，在西湖区之江珊瑚沙片区正式投用。

　　以前坐公交，得先背路线、看站牌、掐发车时间。现在，打开“杭州公共交通”小程序，点“约公交”，片区地图上一堆蓝绿色小点就是站点，选好上车站、下车站，系统立刻告诉你哪辆车来、还有几百米、全程约几分钟。不会用手机也别慌，部分站台有线下预约机，刷公交IC卡选终点就行；实在不行打公交热线，人工帮你约，预约不扣钱，上车再付。

　　你可能会疑惑，这大一片区域，都归一条1400路跑吗？是的，“约公交”1400路没有固定线路，而是根据乘客实时订单，动态规划车辆行驶路线和停靠站点。它的上下客站点也与传统交通有所区别，58个预约站点中，有11个是虚拟站点。这些虚拟站就设在小区门口、园区内部，像转塘街道卫生服务中心，过去到公交站点就要走150米，现在虚站点就在正门口，老人配药、家长带娃打疫苗，出大门就能上。

　　体验过的人最直观：周奶奶半月配一次药，儿子帮她在手机上约好公交，她到门口车就到。更重要的是，一条1400路串起了她整个生活圈：“医院、菜场、女儿家、地铁站，以后去这些地方都只要认准1400路就行了。”

　　从“定点定线定班次”，到“按需出发、随叫随到”，杭州公交表示，将根据试点情况持续优化，让更多市民“把公交约到身边”。

　　4版