肺结节、乳腺结节、甲状腺结节……体检报告上“结节”二字令人心慌。很多人觉得,好端端的身体里长出结节就是病,想方设法要把它消除干净。这也催生了“散结节产品”市场。
电商平台上,各色“散结神药”打着“药食同源”“跨境进口”“国际认证”的旗号大行其道。
这些产品到底有没有用?小结节真的能消除吗?潮新闻·钱江晚报记者进行了走访调查。
营销话术避重就轻
投诉平台上问题重重
记者在某直播平台店铺中看到,一款名为“汉方结节消”的产品销量长期居高不下。直播间里,主播正卖力推销,声称该产品可解决“甲状腺、淋巴、乳腺、肺部”等全身多个器官的结节问题,并反复强调“吃完不会反弹,不会有任何副作用”“卖了5年,没有效果不可能卖到今天”。记者将其加入购物车后,显示4瓶装促销价666元。当记者进一步咨询效果时,客服人员秒回:“产品没有副作用,不刺激肠胃,不损伤肝肾,您可以放心服用!”
面对记者“是药品还是保健品”的追问,各家店铺都有一套回避话术。有店铺客服承认产品属于膳食营养补充剂,不直接谈疗效,但会搬出“药食同源”来模糊回答,并以“产品都支持检查”“收到货后可以查看”搪塞;另一家跨境店铺对记者提出的“是否是国药准字或是国食健字(注)”的询问,则以“跨境商品”作为挡箭牌;还有一款“瑞士进口”产品宣称“结节消退率高达90%以上”,却拿不出任何佐证材料。
记者在黑猫投诉平台上查询发现,消费者的遭遇令人忧心。一位消费者自述在直播间购买号称“专门针对结节”的产品,主播承诺“不散结节,无效退款”,结果服用后,甲状腺结节从三类吃成了四类,商家却改口称“这不是药,是营养剂”。另一位消费者表示,花费3397元购买“通腺散结”产品,客服承诺“服用6个月无效退全款”,但是,半年后,自己的甲状腺和乳腺结节不仅未变小,反而从2类增大至3类。还有消费者购买清肺散结丸15瓶,吃完后CT复查显示“结节大小没有改变,未见缩小和散除”,商家先答应退款,随后又以“客服不在”“订单过期”等理由推脱,最终拒不处理。
“网络神药”,线下查无此货
食品保健品绝不能谈疗效
线上乱象种种,线下有药店会售卖散结节产品吗?记者带着线上热销的一些产品截图,走访杭州市中心多家连锁药店。从处方药柜台到保健品货架,均未发现上述产品在售。不过,确实有些在售的药品标有散结功效。
有药师推荐了几款标有散结功效的药品,功能主治明确标注为“清火,散结,消肿”等,适用于甲状腺肿大、乳腺增生等症候。一名女药师提醒:“小的结节需要长期服药调理,不可能几天就散结,大的结节吃药没有用,需要手术。”另一位药师则回答更干脆:“没有那种东西,网上卖的那些都不是药,不要相信。”
记者也发现,线上在售的所谓“散结神药”,几乎都不能提供药品批准文号;部分产品甚至没有保健食品“蓝帽子”,仅标注为膳食营养补充剂或普通食品。
浙江大学医学院附属第一医院普胸外科主任胡坚说:“市面上不少‘散结产品’,本质只是普通食品、膳食补充剂或保健品,不是药品,就绝不能谈疗效。”他解释,药字号产品即药品,是国家正式批复、经过严格筛选、能够用于临床治疗疾病的产品,有“国药准字”标识,管理最严,也最靠得住;健字号(保健食品)有一定保健作用,但不能替代药品;食字号产品本质上是食品,在正常食用范围内安全性有保障,但法律上不得宣称任何治疗功效。消费者务必擦亮眼睛。
“散结产品”真的有效吗?为什么有人表示吃了药后小结节会消失?
浙江省人民医院呼吸内科副主任医师宋美君表示,以常见的肺小结节为例,能自行消失的结节大多是炎症性的,可通过休息、戒烟酒、提高免疫力等方式自行吸收;部分炎性结节也需要抗炎治疗。
总之,没有证据表明是所谓“散结产品”把结节消掉的。
对于普通人来说,查出结节该怎么科学对待?
胡坚特别提醒,以肺小结节为例,首次查出小结节无需过度恐慌,应第一时间到正规医院专科就诊,明确结节性质。
“90%以上的肺结节是良性的,既不需要用药,也不需要手术,更无需服用保健品,定期随访观察即可。”他补充,目前没有药物被证实能特异性消除肺结节,良性结节的管理核心正是定期随访,而非用药或保健品。遵循规范诊疗路径,精准筛查、规范随访,才是对待肺结节的科学方式。
胡坚提醒,凡是宣称能快速消结节、不用定期复查,且无权威大规模临床研究佐证的散结节产品,消费者都应提高警惕,谨防被虚假夸大宣传收割,更不能用它们替代正规药物治疗。
浙江大健康名医直播间·观点
为什么有人容易长结节?
乳腺结节、肺结节、甲状腺结节……结节是很多人体检报告上的高频词。结节究竟和什么有关?为什么有些人容易长结节?在潮新闻·钱江晚报的浙江大健康名医直播间,曾有多位医生就各类结节相关疾病进行科普,我们梳理出他们的一些观点,一起科学认识结节、远离结节。
浙江大学医学院附属第一医院普胸外科(二)科主任屠政良:很多人觉得现在肺结节好像高发了。事实上,不是肺部有结节的人越来越多了,而是随着这些年高分辨率CT的普及,以及大家对于体检的重视、年龄的增长,越来越多的人在体检时就发现了肺结节。
此外,环境污染也被认为是肺结节增加的重要因素之一。雾霾、其他空气污染、二手烟等,这些污染物进入人体后容易引发炎症,从而导致肺部结节。与此同时,现代人工作压力大,生活节奏快,长期高度紧张的状态容易导致人体免疫力下降,导致病毒或者细菌感染,形成结节。
浙江省肿瘤医院乳腺外科副主任医师夏想厚:乳腺健康跟情绪状态息息相关。女性朋友若长期处于心情抑郁、生活状态不佳、负面情绪难以宣泄的状态,容易诱发乳腺问题。因此,保持心情舒畅对维护乳腺健康至关重要。
绍兴市人民医院乳腺甲状腺外科主任医师孟利伟:甲状腺结节的高检出率很大程度上得益于超声技术的飞速发展。现代人的生活节奏加快,长期处于压力大、情绪紧张的状态,再加上环境因素、遗传易感性等共同作用,确实使得甲状腺疾病呈现出年轻化趋势。