这个中秋和国庆,如果你来杭州,行李可以和你“分头出发”:你在西湖游玩,行李已经在前往酒店或高铁站的路上。
近日,杭州地铁推出了“轻松游”行李寄送服务,实现“人和行李分离、轻松畅游杭州”。首批提供行李寄送服务的地铁站为:7号线萧山国际机场站、2号线凤起路站、7号线市民中心站和6/19号线火车东站东广场站。
昨天,记者走访了凤起路站和杭州东站两个站点,提前为大家探营体验。
首批4个站点
寄存可一键转寄送
杭州地铁首批推出的四个站点覆盖景区、商圈、城市新地标和交通枢纽,均为来杭游客集中区域,便于游客就近寄存、寄送行李。
“乘客确认下单信息后,把行李放置在行李寄送服务台,无需等待即可离开,我们有专人看管。”杭铁服务相关负责人介绍。
游客可在指定地铁站将行李寄送至酒店、景区、家庭住所等目的地,也可在“杭州地铁荟”小程序下单,由专人上门取件,寄送至指定地铁站或杭州萧山国际机场站的行李寄送服务台。目前上门取件暂限于上城区、拱墅区、萧山区、滨江区、西湖区。
杭铁服务相关负责人表示,首月活动期间有8折优惠,比如萧山国际机场站寄送行李首件39元/件,第二件及以上19.5元/件,覆盖上城区、拱墅区、萧山区、滨江区、西湖区。
从地铁站寄至目的地(酒店、家里等),上城区、拱墅区、萧山区首件31元/件,第二件及以上15.5元/件,滨江区、西湖区首件36元/件,第二件及以上18元/件。地铁站与地铁站之间移站服务9.9元/件,并赠送地铁一日票一张(限每日下单前50名,单人每日限1次)。
和地铁站内的寄存柜相比,寄送服务点对行李尺寸的限制更少、更自由,单个小时的寄存费用比寄存柜稍高,但长租(按天收费)价格更加划算,根据行李体积不同分别为15元、20元、25元一天。
还有一项服务很贴心,原本办理行李寄存的旅客,如果后续行程临时变动,无法到站取件,可直接在小程序一键将寄存行李转为寄送服务。
下单行李寄送
最早4小时后提取
董小姐从江西来杭州旅游,下午2点,她将行李送到了凤起路站的站点。这里出去就是断桥和白堤,她只留下随身携带的小包,和朋友在附近拍照打卡。
站点工作人员记录下行李的具体信息,将指示牌分为两份,一份挂在行李箱上,一份交给董小姐,用于在高铁站提取行李。
下午4点30分左右,董小姐的行李已经比她先一步抵达杭州东站,等待和她一起“回家”。
在杭州东站,何女士刚刚拿到从酒店寄送过来的行李:“第一次尝试,原本还有些担心,但很顺利拿到了行李,这个服务确实很方便,价格也还好。”
寄存行李的游客也不少。王先生从山东来到杭州,准备寄存两小时逛逛西湖,“这边有人看着比较放心,而且空间大,不像自助柜子对行李尺寸有明显的限制。”
杭铁服务相关负责人表示,目前,杭州市内约80%的地铁站点已铺设标准化柜格(小铁寄存柜),覆盖140个车站、1448个柜格,这为后续拓展行李寄送服务打下了基础。
需要注意的是,寄送服务点的工作时间为早上8点30分到晚上10点30分,在每天下午4点30分之前,可以正常寄送,之后只能寄存。当日寄存的行李最晚要在22点30分之前取走,不能过夜。行李如需过夜,可以寄存在自助寄存柜,但只要过夜,就需支付两天的费用。
下单行李寄送要预留4小时以上时效,比如8点30分下单,可选择最早领取时间为当天12点30分。乘客可根据自身情况在小程序里选择提取时间。