本报讯 近日，小红书首份《社区金融生态公约》在其金融生态治理开放日上发布。公约对社区鼓励的专业内容和非法荐股等八类禁止内容做了明确划分，同时对平台上金融营销行为做出规范。小红书副总裁许磊称，“这份公约要求的，不仅是平台中的创作者和机构伙伴，更对平台自身的治理精准度、专业性提出了更高要求。”
自年初小红书启动金融生态专项治理工作以来，近半年，针对非法荐股、伪造资质、非法跨境投资营销导流、违规保险营销等内容，共处置违规笔记超过101万篇、违规账号15.7万余个、违规评论超过477万个。
小红书金融生态公约对社区的金融内容、金融营销资质和营销行为做出明确规范，并明确违规处置措施。
在金融内容方面，社区鼓励有资质的创作者和机构用专业知识做科普、鼓励用户分享真实的理财经历、要求做好风险提示、使用AI须标注；同时明确划出边界：恶意唱衰、非法荐股、非法金融活动、伪造权威背书、承诺“保本保息”、编造虚假投资人设、变相导流站外等八类行为被明令禁止。
而对金融营销行为，公约提出：金融属于特许经营行业，要在小红书开展金融产品营销，须先依法持牌，再通过平台专业资质认证，冒名、挂靠、租买资质一律禁止。
对于违规内容的处理，平台会进行限流、下架甚至封号等梯度处置，同时，平台也加强了自我约束，承诺加强巡检，防止违规内容和被恶意渲染的极端市场情绪被推荐机制放大，不利用算法诱导用户过度消费、过度投资。
“在一个海量、真实、开放的社区里做金融治理，难度天然更高。”小红书社区金融内容治理负责人分析指出，真的假的混在一起、专业的业余的挨在一起，既要把该拦的拦住又不能误伤认真做事的人，难度不小。
他以“非法荐股”治理为例。为规避审核，违规者不断“变异”话术：早期直接在笔记里晒“吃肉”“连板”“买入后连涨”的收益、用“私聊”引导导流；被平台发现并处置后，转而伪装成“快递取件”“图书馆找座位”“地铁站攻略”，用一串数字组合暗藏当日推荐的股票代码；再进一步，干脆伪装成普通用户发布“炒股日常”，再进行站外导流。
除荐股外，非法跨境投资营销导流、境外保险虚构银行背书把“演示利率”包装成“保证收益”、以“债务重组”为名的违规借贷、外汇与虚拟币交易等，也都在治理范围内。仅违规境外保险营销一项，近期专项处置了1000多个账号、3000多条笔记。
应对这些不断伪装的对抗，小红书有一套“发现—识别—处置”三级治理框架，并引入AI大模型综合判断——结合笔记、评论、私信跨场景理解用户真实意图，即使单看一篇笔记本身不违规，也能发现其背后的违规行为；针对多账号配合的黑灰产团伙，则通过WiFi、IP、群聊、账号关系和行为相似度进行聚类识别，做到“表现形式在变、物理关系不变”也能一并打击。 本报记者 祝瑶