从一米宽摊位到2000平方米展厅，“玩具女王”27年三次“灵活转身”
学AI做短视频，生意做到一百多个国家
本报记者 陈颖/文 黄玉环/摄
被誉为“世界超市”的义乌，如今不仅是全球最大的小商品集散地，也是AI创新落地应用的重要场景之一。
一批勇于尝新的义乌商户纷纷投身这场“AI+大数据”的技术浪潮，寻找全球贸易新的增长点。
在义乌，当大多数人还在适应短视频的浪潮时，一位在这里坚守了27年的“玩具女王”，已经熟练地面对镜头，利用AI软件和流畅的镜头语言向全球客商展示各种最新玩具。
她就是义乌市力天玩具有限公司总经理陈美君。从1999年篁园市场仅一米宽的摊位起步，到如今除了店铺，还拥有占地2000平方米的玩具展厅，商业版图扩展到100多个国家和地区，她的创业史，就是一部微缩的义乌外贸进化史。
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她坚定：学AI做短视频绝不掉队
在2000平方米的玩具展厅里，陈美君正在忙碌地拍摄当天要发布的短视频。
“做玩具20多年，我越来越相信一件事，每个行业都有一座金山银山，就在你每天做的这点事情里。中国好玩具靠的从来不是运气，是相信每一座山都值得用心挖……”短短1分钟的视频里，陈美君带着极具亲和力的笑容，在镜头前当起了带货主播，分享自己的生意经并熟练介绍自家商品。
她拿出手机向记者展示：“你看，这几年我们获客的方式也在转变。以前我们坐在店里等客户，现在面对市场的新变化，我们要主动出击，打造个人IP，像我们的真人视频和AI视频发布后，最近几乎每天都会有一批外国客商通过视频精准找到我们询单。”
“特别是去年8月下决心请了专业拍摄团队后，效果更是完全不一样。”她展示着后台数据，视频浏览量从几千跃升至几十万。“有南美客户刷到我们的视频后私信询价下单，也有中亚客商刷到视频特意来联系合作，通过后续不断跟进，很多都成了新的长期客户。”
“过去，我们只能通过计算器上按下的数字与外商做生意，后来积极学外语主动与外商交流，现在通过数字化手段，把视频翻译成多种语言，让产品销往100多个国家和地区。”陈美君说。
为了“做地球人的生意”，陈美君跳出“舒适圈”，迎“新”求“变”，在数字化浪潮中激流勇进，用归零的心态拓展自己的边界。“当年我是第一批学英语的老板娘，现在学AI做短视频我也绝不掉队。”
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她曾经：一次又一次“灵活转身”
其实，这种“灵活转身”对陈美君来说并非第一次。
1999年，当时才20来岁的陈美君在篁园市场租了个只有一米见方的小摊位，卖塑料玩具。“那时候基本都是做国内生意，白天守店，晚上骑着三轮车把客人的货送到旅馆，连像样的物流都没有，能接到国内商场的单子，就算大生意了。”她回忆道。在义乌创业初期，陈美君做的是代卖的生意，“没有价格优势，也接不到什么大生意。”
转折点发生在2002年。随着义乌国际商贸城一区的启用，她第一批搬进去并幸运地分到了一个18平方米的店面——这在当时是普通摊位的两倍大。
“我到现在都记得那天，新店面的样品还没摆好，就进来一位中东客户。”她描述当时的场景仍难掩激动，那是她第一次直面外商，紧张得手心冒汗，当时还不会说英语的她用计算器按出价格。没想到，客户指着挂着的样品说：“每一款都要一件。”
那是一张手写的订单，也是她接到的第一个外贸大单——两个集装箱，货值约40万元。对于一个习惯了做几千元内销单的小老板来说，这无异于天文数字。“那天晚上我激动得睡不着，生怕客户反悔。”
“不到半年，市场里就挤满了外国客商，我的外贸生意这才真正开始。”正是这第一桶金，让她敏锐地嗅到了外贸的巨大潜力。从那时起，她开始逐步砍掉内销业务，全身心投入外贸。为了找好货，她一年里有100多天都在全国各地跑，后来干脆在商贸城附近开了一个上千平方米的玩具展厅。如今，力天玩具外贸占比已超过95%，单品超过3万件，合作工厂达2000多家。
2024年底，陈美君的儿子余科学成回国，年轻人想做跟父母辈不一样的婴童玩具，陈美君又专门来到义乌全球数贸中心招商处给儿子“抢”铺子。对儿子的想法，她举双手支持：“年轻人的玩法跟我们不一样，他们想做品牌，想做系统化管理。我自己就是吃到了义乌国际商贸城的红利，全球数贸中心是义乌第六代市场，更适合年轻人发展。”
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她相信：义乌老板娘是最好的名片
如果说物理空间的几次跨越，奠定了陈美君成功的基础，那么近年来的数字化探索，则是她商业思维的全面升维。
早在义乌发布全球首个商品贸易领域大语言模型、推出全新升级的Chinagoods AI智创服务平台时，陈美君便敏锐捕捉到技术变革的信号，成为首批投身“AI+大数据”浪潮的先行者，在数字世界中寻找全球贸易的新增长点。
“实际体验下来，真的非常有用。”她笃定地说。借助Chinagoods AI平台，商户们能够迅速捕捉网络热点，将流量趋势转化为产品设计灵感，甚至直接推动开模生产。
为了更精准地触达客户，陈美君联合玩具、化妆品、五金等行业的老板娘们“抱团出海”。“现在的采购商往往需要一站式配货，我们结伴出国拜访，资源共享，效率大大提高。”
在她看来，AI和大数据解决了“引流”问题，而“留客”则需要更深层的服务升级。“现在不仅要‘引进来’，还要通过专业化服务、更灵活的账期支持，帮助客户做大做强。”她坚信，义乌老板娘本身就是不可替代的核心竞争力。“大家都说老板娘是义乌的‘土特产’，这虽是一句玩笑，却道出了我们敢闯敢拼、灵活应变的底色。”
从骑着三轮车送货的摊主，到驾驭流量密码的网红老板娘，再到支持儿子推动品牌化转型的母亲，陈美君的身份在不断更新，但那份刻在骨子里的“鸡毛换糖”的韧劲与敏锐，始终未变。
回顾27年走过的创业之路，陈美君说，她觉得义乌最大的变化就是不断改善的营商环境。“义乌和商城集团不仅给我们好政策，还实实在在地帮我们找客户——比如带我们去参加各种外贸展会。”
采访结束时，已是傍晚。对她来说，并没有固定的下班时间。“客户说晚上8点来，我们就马上杀回来加班。”这种随时待命的状态，或许正是她能从一米摊位走到世界舞台的秘诀。