盛锐 摄
本报讯 今年5月1日，作为全国首个成建制投入实战的交管机器人中队，15台“杭警智行”交管机器人正式上岗，在杭州西湖景区、湖滨商圈和城市主干道等重点路口执勤服务。记者从杭州市公安局交通管理支队获悉，近日，这群“钢铁交警”已全面焕新升级。
“穿白色衣服的同志，请退回到停止线内。”昨天上午，杭州滨江区江南大道通和路口，一位机动三轮车车主在等候红灯时，整个车头越过了非机动车道的白色停止线，立马就被“杭警008号”捕捉到了。它通过鸣哨及“退回”的手势，提醒相关人员按规定停放车辆、有序等待红灯。待一侧变绿灯后，“杭警008号”会自主调整朝向，将自己转向红灯一侧，继续执勤。
行人的不安全行为，“杭警008号”也会作出有效提醒。骑共享单车的诸大伯就因为等红灯越线被“杭警008号”提醒了。他笑了笑退回了线后。
诸大伯还尝试了使用问路功能，询问到江陵路的路线。话音刚落，机器人胸前屏幕立刻亮起导航地图，同时语音播报路线。
此外，本次升级中，交管机器人也支持了“中英文双语”问答，可以为外国游客提供帮忙。
杭州公安交管科技信息化大队副中队长韩秋月介绍，升级后的交管机器人定位精度和自主行走泛化性大幅提升，能自主规划行进路线、动态避障，可根据路口各方向的通行秩序，灵活调整在不同点位的执勤时长。同时，新增定向降噪麦克风，在嘈杂环境也能“听得清”；引入交管领域大模型语义理解能力，即便游客表述含糊，也能主动追问引导；问路时同步推送导航地图、景点介绍等可视化卡片。
韩秋月提到，15台交管机器人投用以来，重点路口高峰时段警力负荷优化30%至50%，“可以让一线警力调整状态，把更多精力放在突发处置和群众服务上。” 本报记者 盛锐 通讯员 李梦珅 李亚