“大家好，我是来自越南的阮红柔。”真诚、热情、带着温柔异域口音的这句话，是阮红柔4年来短视频中不变的开场白。镜头前，她分享在义乌采购、到工厂看货、办理跨境发货以及生活日常的片段；镜头后，一间城郊库房、两名员工、夫妻同心，撑起一条连通中越的跨境贸易链路。
在义乌义亭镇市口村一间百余平方米库房内，货品箱整齐码放，等待发往越南各地。一旁的简易办公区，4张电脑桌并列排开，这里是阮红柔夫妻和员工的奋斗阵地。她每天一早手写工作计划，考察工厂、对接报价、回复咨询、核对发货……逐条完成逐一划去，密密麻麻的字迹，写满一位异国老板娘扎根义乌10年的勤奋、自律和坚持，也成为这家小外贸公司稳步成长的真实注脚。
一根网线，牵起跨国姻缘
驱车从义乌国际商贸城出发，半小时车程，便抵达城郊的义亭镇市口村。村里有一片片绽放的荷花，袅袅婷婷。一幢农居的一楼仓库，就是阮红柔夫妇的创业家园。仓库里有间小小的办公室，仅有4张桌子和4台电脑。
性格外向、精通双语的阮红柔主外，负责对接海内外客户、拓展市场、跟进业务；安静沉稳、耐心细致的丈夫晏廷跃主内，专注财务核算、货物整理、订单跟单和售后处理。两名员工则分担货品核对、线上客服等基础工作。
阮红柔今年40岁，浓眉大眼。她的家乡在越南隆安，如今已在义乌生活、工作了10年。这段异国缘分，始于十多年前一场跨国线上采购。
2008年，丈夫晏廷跃在义乌做跨境电商，而研究生毕业、留在胡志明市工作的阮红柔正为老板四处寻找货源。一个供货、一个寻货，通过平台线上对接，让相隔千里的两人初次相识。生意话题慢慢延伸到生活，彼此越聊越投缘。
2016年，晏廷跃专程奔赴越南与阮红柔见面。他踏实真诚的性格，让阮红柔下定决心托付终身。“当时就是看好他这个人，靠谱又踏实。”
随后，男方家人专程赴越南提亲，打消了女方父亲的顾虑。次年两人登记结婚，阮红柔追随爱人定居义乌。如今夫妻俩在义亭镇安家置业，3个孩子都在身边。
“我们打算一辈子扎根义乌，这里早就成了我真正的家。”阮红柔说。
很多客商通过短视频认识了她
回望刚来义乌的日子，阮红柔坦言满是艰难与陌生。虽然在越南学过3年中文，但缺少语言环境，听力和口语都十分生疏。初来乍到，她几乎无法独立沟通，出门办事、跑市场，全程都要依靠丈夫翻译。
刚来不久，她便怀孕在家待产，很长一段时间没有收入、没有工作、没有人脉，对义乌市场一无所知。第一次走进偌大的义乌国际商贸城时，她彻底被震撼，也彻底迷路。楼层纵横、店铺万千、商品琳琅满目，四通八达的市场大到望不到尽头。
但也正是这次逛市场的经历，让她看见了巨大的机遇。“义乌供应链太完善了，物流、快递、配套全部齐全，什么货都有。我当时就觉得，这里一定有机会。”
为了立足，她先靠自身双语优势，给工厂、商户做越南语翻译。踏实靠谱的性子，让不少客户愿意提点她外贸接单、客户对接的门道。也是在客户的建议下，2022年开始，阮红柔尝试拍摄短视频，一人拍摄、一人出镜，记录自己找工厂、寻货源的采购全过程。
坚持4年多，她在多个平台累计收获十几万粉丝。许多越南客商通过短视频认识她、信任她，并最终与她达成合作。
夫妻俩的外贸公司主营越南跨境贸易，专注服务越南采购客户。
“产品有日用品、化工材料、机械设备、饰品玩具，我感觉现在保温杯是最受越南市场欢迎的爆款。”阮红柔说。
公司业务模式成熟完整：承接越南客户采购需求、国内工厂验货、收货、对接物流、整柜或散货运输，全程一站式服务，同时也服务在其他国家有采购需求的越南客商。
创业10年，并非一帆风顺。由于缺乏跨境收款经验，早期客户跨境打款出现账户异常，夫妻俩前后亏损十几万元。
“那两年真的很难。不怕辛苦，就怕资金出问题。”熬过起步阶段，夫妻俩慢慢积累经验、规范流程、把控风险，生意一步步做起来了。
如今，义乌本地连同夫妻一共4人，越南本地团队五六人，形成两地联动的运营模式。每年7月至9月是行业旺季，也是阮红柔全年最忙碌的时段。她几乎整月在外奔波，带着客户辗转温州、佛山等地考察工厂、对接货源，忙起来一个月有20多天在外出差。
“虽然疲惫，但有订单，心里就开心。”阮红柔说，仓库发货量逐年攀升，散货每日陆运直发越南，整柜订单攒量统一海运，高峰期单次可以同时装两个集装箱。
打拼十年，始终紧跟市场变化
在义乌打拼10年，阮红柔早已融入这里浓厚的创业氛围。常年泡在商贸城对接货源，身边一群敢拼敢闯、独立坚韧的义乌老板娘，深深影响了她。
在她眼中，义乌老板娘最可贵的是有担当、敢创新、肯钻研。商贸城里，大多女人坐镇门店、对接客户、开拓市场，男人负责配货、送货等后端支撑。
这些老板娘从不安于现状，年年挖掘新款、主动开发客源，始终紧跟市场变化。平日里，她们交流最多的永远是生意：“我们会一起交流定价、分析行情，互相学习、彼此扶持。”阮红柔说。
为了排解乡愁，她也会约上同在义乌的越南老乡相聚，一起做地道的家乡美食；空闲时，便带着家人去周边城市短途出游，在忙碌生意之外，好好经营生活。
10年深耕，阮红柔见证了中越双边贸易持续升温。越南市场对中国各类小商品、工业原料需求旺盛，而义乌完整的产业链和成熟物流体系，完美匹配海外采购需求。
她坚持用短视频向海外网友展示真实的义乌，越来越多越南人通过她的镜头了解这座“世界超市”，不少年轻人前来义乌创业打拼。
“义乌是世界的义乌，小小商品撑起跨国大生意。”从语言不通、一无所有的异国姑娘，到独当一面的跨境创业者，义乌给了她平台、机遇与安稳的家。
谈及往后的日子，她的目标清晰又朴素：稳住现有生意，稳步拓展客源，每年留出时间陪伴孩子出游。继续以义乌好物为纽带，穿梭两国之间，让中越山海情谊，随一箱箱货品跨越国境、长久延续。
老板娘金句
把中国的商品卖向全球