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2026-10-16
星期五
当前报纸名称:钱江晚报

先完成再完美,不用等到万事俱备

日期:08-28
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版面:a0009版:潮新闻·在浙里       上一篇    下一篇

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  在义乌国际商贸城四区,林立的商铺绵延数里,各种小商品在这里汇聚、流转,奔赴全球各地。

  1982年出生的傅江燕,在四区守着一间不大的店面,经营袜子生意已有21年。

  很多人路过店铺时,都会被她身上特色鲜明的民族服饰吸引。傅江燕每天都会精心打扮一番,架起手机,拍摄短视频介绍自家产品。她说出镜不为当网红,最终目的是获客变现。

  从接手家族店铺的青涩新人,到玩转AI跨境营销、年销两千万双袜子……她的创业故事,没有轰轰烈烈的逆袭传奇,靠着日复一日的坚守和与时俱进的创新,把小生意做成了大买卖。

  从一窍不通的小白,到日更短视频的主理人

  傅江燕是土生土长的义乌人,她的生意经始于2006年。她的婆婆是义乌商贸城第一代个体户,靠着勤恳实干,在小商品浪潮中扎根袜子行业,为家庭埋下了经商种子。

  2006年,傅江燕跟着婆婆开始接触这一行。曾在外贸公司工作的她,起初对袜子一窍不通,连品类和价格都不清楚,第一次遇到客户上门,巴不得他们快点走,说不了几句就脸红。

  2008年,傅江燕与丈夫接手了家里的袜子生意。和义乌很多夫妻店一样,他们也是采用“前店后厂”模式——她负责店铺营销,丈夫管工厂生产。她很快意识到时代变了,婆婆那一代坐等生意上门的路子行不通。袜子作为低附加值产品,核心竞争在于价格,薄利必须多销,必须不断拓宽客户渠道。

  “在大家以实体店为主的时候,我们已经试水网店。”网店起步阶段以内销为主,后来慢慢做“一件代发”,销量明显提升。产品在网上增加曝光量,吸引了部分目标客户,也打开了外贸市场。

  后来,她坚持每天在短视频平台更新各种款式的袜子。但在发布外语视频时,周围人并不看好,认为抖音、快手只是国人的娱乐平台,外国人不会看。傅江燕没有理会,坚持每日更新,用镜头展示工厂设备与定制能力,在互联网的角落默默积累着第一批海外种子用户。

  化身“数字老板娘”,把袜子卖向全球

  真正让傅江燕迎来蜕变的,是近年来AI技术的爆发。

  立起手机支架,打开小程序,傅江燕拿起店铺货架上的袜子,输入产品关键词,面对手机镜头开始数:“12345、12345……”没过一会儿,AI便自动生成包含多语种配音、配乐甚至数字人形象的宣传视频。原本需要花个把小时写文案、录音、剪辑的复杂流程,借助AI工具,缩短到几分钟就能完成。

  借助AI,傅江燕化身为能使用36种语言的“数字人老板娘”,熟练地介绍自家产品。她将生成的视频发布到视频号、抖音、小红书及海外社交平台,不仅积累了4万多名粉丝,更带来了实打实的订单。一位也门客商甚至因为刷到她的视频,专程飞到义乌看袜子。如今,傅江燕店里的袜子外贸占比达90%,主要销往中东、南美、东南亚、欧盟等100多个国家和地区。

  不管是学外语还是拥抱AI,对傅江燕来说,都是为了更好地做生意。她乐于尝试新鲜事物,也勇于做第一批“吃螃蟹的人”。2019年她参加中国义乌“电商直播”创业大赛获得好成绩,2020年又取得浙江省首批电商直播专项职业技能证书,还多次获得义乌购“最美老板娘”称号。

  “不断学习创新,才能走在时代的前列。”傅江燕说,主动求变和拥抱创新,让她的生意突破边界,走向更广阔的世界。

  每天行程满满当当,深耕事业也分享经验

  光鲜的成绩背后,藏着不为人知的努力。

  早上6点起床是傅江燕的日常。先打开手机学习西班牙语,吃完早餐送孩子上学,化完妆后赶到市场开门迎客。每天的行程排得满满当当:她有4个微信号,到店后第一件事就是回复客户消息,之后接待来商铺实地考察的客户;瞅着空当穿插宣传视频的拍摄,有空时还会直播;再花两小时左右,把视频更新至十几个不同的社交媒体账号。

  即使忙成这样,傅江燕仍在坚持学外语:“做外贸,语言很重要。”虽然AI工具可以生成不同国家的语言,但她认为学会基本的口语交流是基础,因为顺畅的交流能有效提升下单率。她发现很多来门店的客户都说西班牙语,便在线上开始了西班牙语的学习。除此之外,她还参加了国际商贸城组织的阿拉伯语晨练课堂。

  做生意,傅江燕觉得诚信和创新很重要。“不管单子大小,都要用心对待每一位客户,有售后问题也要第一时间解决。”她记得第一个外贸客户来自斐济,当时对方打来国际长途谈妥基本情况后,直接把钱打了过来。这份无条件的信任让她越发不愿辜负。悉心维护多年,这位客户一直在返单。

  时代在变,做生意的方式也在变。“政府、市场管理方、妇联经常给我们提供培训机会,让我们学习新技能。”从接触网店到做短视频,再到利用AI工具赋能生意,她从不放弃任何学习机会。

  更动人的是,在深耕事业的同时,傅江燕还在义乌中国小商品城商学院做讲师。她毫不吝啬地分享经验,主动带动周边商户学习跨境营销、AI运营技巧。在她看来,义乌市场的繁荣从来不是一家独大,而是百花齐放、共生共荣。