以完美主义死磕细节,用芬芳治愈忙碌人生
靠着手势勇闯国外
她把中国香水卖到全世界
本报记者 章然/文 杨晓轩/摄
楼利进走进义乌国际商贸城六区门店,开始挑刺:展台前的灯光没有打在产品上,产品摆放不美观,新款未摆放在柜台……手底下的员工很快领会,搬来凳子,果断调整灯光。
这种事无巨细、完美主义的做事风格,从楼利进到员工,几乎全员复刻。
虽然这份较真让不熟悉的人觉得严厉,但对于一路闯过来的楼利进来说,这是她开辟市场的倚仗。曾经,她是一个接手家中护肤生意的“二代”,但现在,她作为一家年产100万瓶香水公司的老板娘,她能自豪地说:“我做的生意比父辈那时大多了。”
儿子也很像她,不愿意在长辈庇佑下生活,转头又玩“挂饰香水”“IP香水”,开创出一条更贴近年轻人的香水之路。
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楼利进和香水的结缘,来源于一次偶然的市场考察。
“以前父母的护肤生意主攻内销,从未涉足外贸。”楼利进看着义乌街头来来往往的外国人,生出想试试外贸生意的念头。
第一站,她选择走出国门去中东迪拜,发现国外和国内不同,香水是居民的必备品,几乎人人都用。如此畅销的商品,自然触发了楼利进敏锐的商业嗅觉。
为了做成香水生意,楼利进开始一趟趟跑国外。
“半年之内,至少去国外考察了七八次。”楼利进穿梭在迪拜的香水批发市场,一边闻一边拍照。楼利进的英文并不好,只会一些简单的单词,“只能通过比划手势沟通。”
在陌生国度的市场里,一个不会英语的女人就靠着一股劲,买回了第一批香水样品。
“2002年,我生产出第一批自产香水。”那时,尚未摸准赛道脉搏的楼利进,只是纯粹按照自己的喜好生产香水。很快,市场的反馈就给了楼利进一记重拳,“复购率几乎为零”。
但楼利进并不泄气,甚至请教起自己的国外代理商。“我慢慢和国外代理商建立关系,经常和他聊天,请教香水的知识,甚至不少客户也教给我很多。”
慢慢地,她才明白,香水和女装一样,也有流行趋势。女装行业有当年流行的色彩、设计,香水也类似。“比如花香型的香水在哪个国家畅销,糖果型的美食调被哪个国家的居民青睐,一个香味无法全球畅销,而是要根据当地需要针对性产出。”
“干中学”,简单的几个字落实到事业中,要付出很多努力。
“刚做香水生意时,只有我们夫妻、几个员工,既要管理店铺,又要负责工厂,每天晚上几乎都是凌晨1点睡觉,早上6点起床,有时候只能睡三四个小时。”直到楼利进的香水生意做了一年多后,“突然有一天,客户说,你做的香水还不错,很贴近市场,愿意认可我们了。”
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对楼利进来说,做生意如同升级打怪,每进入一个新阶段就有新问题新解法。做香水生意20多年,创立了浙江美之源化妆品有限公司,每年生产100万瓶香水,远销中东、欧美等国家。“但我们仍不能躺平,研发团队每个月要出100款新款香水。”随着国外越来越多的订单纷至沓来,对交货时间、交货能力、价格、留香时间等提出了更高要求。
忙碌的时候,楼利进会选择用香水调剂心情。
她在家中私藏了一柜子香水。爱购买香水的习惯,既是工作需求,也是她自身的喜好。“我会根据心情喷不同的香水。我个人偏好花香型,在家时,我喜欢用茉莉花类型的香味,出门洽谈商务,我喜欢用柑橘柠檬类的香气,会给人清新的感觉。”
从事香水行业,楼利进觉得特别幸运,“这是一项关于美的事业。香水真的有治愈的力量,你闻到好闻的香味,心情也会变好。”
喜欢香水,深耕香水,近年来,像楼利进一样勇闯世界香水赛道的中国人并不少见。
“以前香水在国内不普遍,香水基本来自国外,比如法国、迪拜的香水比较有名。但当我真正进入世界香水赛道后,特别是近几年,我看到不少很活跃的中国人的身影,中国香比如桂花香受到很多年轻人的喜欢。这也促使我有了一个全新的产业方向,以前是站稳脚跟,现在是要让中国香水走向世界。”
在勇于开创新赛道方面,1995年出生的儿子黄金宝和母亲楼利进如出一辙。
展柜中摆放的各色“挂饰香水”便是儿子一手打造的新花样——美食香味的香水被做成一个个小巧的包挂。造型时尚的包挂不仅方便携带,更能随时补喷。在贴近年轻人喜好方面,楼利进要为儿子点赞,“他做出来的产品让人眼前一亮,我自己也很喜欢。”
此外,儿子还负责社交媒体运营、品牌化等工作,比如香水和动漫IP结合的联名款、把香水应用到身体护理的香水身体乳、香水节庆礼盒等。
“每次看到我儿子,总会想起年轻时的自己。”楼利进说,“每一代有每一代的使命,如同我创造出当年父辈不曾预料的香水生意,我也会信任儿子,相信他也会做出不一样的香水产品,开创属于自己的赛道。”