近日，有游客发布视频表示，在新疆赛里木湖游玩时，购买的票据中写有“自驾游服务费”一项，而且该费用按人头收费，每人75元，引发网友热议。景区按车收费可以理解，但车上每一位乘客都要缴纳一笔自驾费，这样的举措并不合理。
所谓自驾游服务费，一般理解是景区给自驾车进入景区提供方便，通俗地说就是给车也买张票。这不是什么新鲜事，很多规模相对较大、承载量比较充足的景区都提供这项服务。比如，青海湖环湖公路对进出车辆收取通行费，泸沽湖车辆入园费约100元/车，喀纳斯自驾车通行费100至200元/车。
这笔钱该不该收？应该说属于合理范畴。一方面，相比徒步，自驾旅游体验更好、服务更优质。那么，既然你占用更多的社会资源，享受更好的服务，多付点钱还是应该的。另一方面，为满足自驾游需求，景区势必要投入建设和管理成本。每年道路修缮、草场修复、环保监测都不是一笔小数目，收取一定的服务费也可以理解。
但赛里木湖的“自驾游服务费”之所以上热搜，是因为它采取了一种与众不同的收费方式：别人按车收，它按人头收。同一辆车，走同一条路线，一个人开收75元，坐满5个人收375元，在服务没有增加的情况下，后者收费是前者的5倍，这显然有失公允。
从正常的角度看，按重量、车型收费都比按人头收费显得更加合理，比如高速公路，它只认车，不认人，不管你车里坐几个人，它只收一辆车的过路费。赛里木湖的收费方式显然与社会通行、大家普遍接受的方式有着极大差异。
根据《旅游法》的相关规定，利用公共资源建设的景区门票以及景区内的游览场所、交通工具等另行收费项目，实行政府定价或者政府指导价，严格控制价格上涨。拟收费或者提高价格的，应当举行听证会，征求旅游者、经营者和有关方面的意见，论证其必要性、可行性。而针对自驾车服务收费，也有相关规定：景区开通自驾游项目自主确定价格，并向当地政府价格主管部门报备，所收费用用于环境、道路等的保护和维护。
也就是说，景区收费不是想收就收，得按一定程序，必要时还要征询社会各界意见。景区门票以及相关服务价格的制定和调整，应遵循公开透明、诚实信用和质价相符原则，自觉接受社会监督和相关部门监管。
对此，景区不妨说明一下此项收费的报备程序以及使用情况，以回应社会关切。总之，该收的收，不该收的就要退。