本报讯 “多亏这么多人接力救我，给了我第二次生命。”在义乌市中心医院休养了近一个月，50多岁的安徽人相师傅最近顺利出院了。
一个月前的6月26日下午，他在义乌一处工地打工时突发心脏骤停，失去意识。
120接到求救电话时，一边派车一边通过电话指导工友心肺复苏，同时还紧急寻找周边500米范围内的“红十字急救侠”。
不到一分钟，“红十字急救侠”沈卫东接单，赶到现场，跪地按压了10分钟。救护车抵达后，他再次配合医护人员进行抢救，相师傅恢复了心跳和呼吸。
一接到电话
“急救侠”迅速赶往现场
与“红十字急救侠”联动开展院前急救，是义乌市急救中心今年的一项全新尝试。
“红十字急救侠”是经过红十字会培训、持有急救证的社会志愿者。据义乌市红十字会统计，在义乌，目前有6000余名“红十字急救侠”，他们来自各行各业，其中有3000余人被纳入120急救调度系统。
抢救相师傅的沈卫东便是其中一员。他是义乌上溪人，今年52岁，开店做生意的同时热衷公益事业，6年前通过红十字会培训，考取了红十字救护员证。
回忆起当时的情形，沈卫东心有余悸。他正在工地附近的社会治理中心当调解志愿者，突然接到急救中心的语音电话，被告知附近有人晕厥。
沈卫东立刻小跑过去，“我到的时候，患者已失去意识，心跳和呼吸也几乎没了。”
有工友在按压，但动作不是很标准。沈卫东接过手，跪地按压起来，还让旁边的人拿来AED。
“救护车赶到后，我又配合急救医生进行胸外按压，忙了半个多小时，他才恢复了意识。”此时沈卫东的两只手都酸了，膝盖因长时间跪着也磨破了。
事实上，这不是沈卫东首次与120联动参与救人。他说：“救援的黄金时间只有4分钟到6分钟，我们在救护车到达前主动介入，可以为后续抢救争取更多时间。”
多方同步响应
复苏成功率大大提升
义乌商贸繁荣，人流车流物流密集，突发急症事件高发。2025年，全市120接听电话超18万通，出动救护车6万余次。海量急救需求仅依靠专业救护车队伍独立承接，有明显的短板——心脏骤停患者只有4分钟至6分钟黄金救援时间，而2025年全市救护车平均反应时间为9分20秒。“救护车拼命赶，但还是跑不进黄金窗口。”义乌市急救中心主任吴婵娟说。
将“红十字急救侠”纳入120急救调度系统后，调度员可以通过调度平台锁定事发地500米内的志愿者，AI电话加短信双重推送，谁有空、谁离得近、谁愿意去，可以自愿通过浙江省“救在身边人人救”app接单。
《中华人民共和国民法典》和《浙江省院前医疗急救条例》明确：因自愿实施紧急救助行为造成受助人损害的，救助人不承担民事责任。
义乌市红十字会副会长秦景昌表示，对于施救者，义乌市红十字会会向上级申请予以表彰奖励。
除“红十字急救侠”外，义乌市急救中心还将全市120多个智慧应急消防服务站纳入120急救调度系统，“专业救护车+智慧应急消防服务站+持证急救侠”三方同步响应。
据义乌市急救中心统计，截至今年7月，急救中心已联动应急消防服务站428次，联动“急救侠”志愿者267次，院前心肺复苏成功率大大提升。
本报记者 杨云寒