第一期“浙个好学堂”培训课结业的时候，美院硕士“包子哥”赵唯宏十分不舍，他专门拍了视频介绍同学，并分享学到的营销心得。
在培训中结下情谊，这正是学堂的创办目的之一。
近日，由杭州市市场监管局主办的2026级第一期“浙个好学堂”结业。这是杭州面向个体工商户开设的线下公益培训，课程涵盖宏观经济形势分析、新媒体营销、电商模式创新等，并设有电商直播间实训场景，全面提升学员的经营理论与实践技能。
美院硕士“包子哥”：
收获一批小店朋友
赵唯宏1996年出生，是中国美术学院的硕士，专业与非遗保护相关。如今他与父母在转塘农贸市场经营“山东大包”小店，父母负责生产，他负责营销。
“以前出门别人喊我赵老师、赵总，现在开包子铺，大家都喊我赵师傅。”他说。好在，身份变化对他来说没有压力，因为父母始终坚定地支持他。
去年年初，父母从山东来杭，在小区门口摆摊卖包子馒头。几个月后的一个雨天，赵唯宏看着在雨中坚守摊位的父母，心里酸酸的，从此开始用拍视频的方式帮父母宣传。
今年1月，他把街边摊位升级为农贸市场小店，因为回头客多，最高日营收达到五六千元。他开视频号、公众号，取名“美院硕士卖包子”，还把经历写进他的新书《脱下长衫的勇气》。
今年4月，他成为第一期“浙个好学堂”的学员。新书发布时，培训班班主任带着六七名同学组团为他站台，在朋友圈为他打call。赵唯宏说：“我在这里收获了一批志同道合的小店朋友，听他们讲自己的店如何开辟新方向，我自己也有了思路。”
培训课程还为他补上了开发票、做台账、合规经营等财务法规知识的短板，这让他对小店的未来更有底气。
思鑫坊旗袍姐姐：
找到关键词“中年少女”
70后胡笑语有50多件旗袍，平常换着穿。因为喜欢旗袍，她不仅开店，还开过旗袍博物馆和民宿：“我是一个为了喜欢愿意倾尽所有的人。”
2016年，她从媒体辞职开旗袍店，“无论是工作稳定度还是社会认同感，大部分人都觉得我的选择很不理性。”但她获得了丈夫的支持——丈夫的外公便是做旗袍的。
她在杭州思鑫坊租了三处地方，同时经营旗袍店、民宿和博物馆，开销不小，“把家里大部分钱都拿出来了。”
传统旗袍属于小众爱好，店铺主要依靠老客，生意不算特别好。她想过不少办法，也拍视频宣传，但“觉得每周拍一个就行了”，没有细致研究过传播规律。
来到“浙个好学堂”后，她发现自己的同学很“卷”，有些店主甚至一天会拍好几段视频。同学们的努力让胡笑语开始反思，她也曾为生意不够好、流量不够高而焦虑，“现在我知道了，产品没问题，但需要找到更精准的方向。”
培训期间，她加大视频产出，用“用户思维”构建传播点。最近，她发现将“中年少女”作为旗袍穿搭视频的关键词，能获得不错的流量。“以前视频多是几百点赞，现在能有好几千，多的时候有7000。”她说，在一步步踏实的努力下，焦虑感在慢慢减轻。
面塑技艺传承人：
琢磨手艺也琢磨流量
黄小明今年42岁，是钱塘区首批区级非物质文化遗产（面塑）代表性传承人。他做的面塑不仅栩栩如生，还能长时间不变质，因此很受年轻人喜爱，被称为“中国手办”。
黄小明的父亲做老物件生意，他从小看父母用面团粘合老物件。机缘巧合学习面点后，他在上海一边做面点生意一边做面塑，“那时多是装点甜品，或自己做着欣赏，是默默无闻的爱好。”
2022年，他辞掉工作，一头扎进面塑世界开设工作室。“那会儿有老婆孩子，养家压力挺大，但因为喜欢还是迈出了这一步。”
最初生意不好做，老派面塑不讨喜。连连碰壁后，他决定靠近年轻人的喜好，带着游戏人物面塑参加全国漫展，年轻人一看就喜欢上了。
参加“浙个好学堂”，黄小明对直播课、短视频课最感兴趣。有些年轻人通过视频号找到他想学面塑，所以他听课最认真。
这些天，他试着把精彩的面塑放在视频开头再展开制作过程，“这样好像流量会更好。”他说还会不断尝试，学会关注流量，“传统技艺的传承，需要流量的加持。”
主办方的想法：
希望能培养行业领头羊
为什么要为小店店主开设培训班？“浙个好学堂”主办单位、杭州市市场监督管理局行政审批处主任鲍亨利提供了另一种思路。
“如果单看税收贡献，小店无法与企业比肩，但这不意味着培训没有意义。”鲍亨利与小店店主打交道多年，深知一家小店背后至少有两个人在忙碌。“杭州有100多万个小店，至少带动200万人就业。”
主办方认为，通过提升个体工商户的素质和经营能力，培育他们成为行业领军者，就能让这些经济“毛细血管”中最具活力的细胞，在繁荣市场、促进消费、保障就业等方面发挥不可替代的作用。
如何帮，需要详尽计划。在贯彻落实相关文件精神的前提下，他们对小店店主进行画像分析，发现浙江店主韧性十足、灵活变通，但在经济政策知晓度、时兴科技接轨方面普遍存在不足。于是，他们针对性地开设了宏观经济形势分析、新媒体营销、电商模式创新等课程，邀请遥望科技等业界大咖集中授课。“采用线下授课，是为了帮个体工商户拓展人脉。”鲍亨利说。
培训班的学员经“浙个好”品牌名录、区县推荐等方式层层筛选，平均年龄38.75岁，其中40~49岁学员占比47.3%，经营领域覆盖餐饮、文创、零售等多个行业，餐饮业占比40%，文创产业占比20%。
首期培训中，鲍亨利密切观察店主们的反应。他发现大家普遍对课程认可度高，对参观同期学员创业场景呼声较高，但学员间互相学习的次数还不多。这些不足，他希望能在今年9月第二期“浙个好学堂”中改进。
鲍亨利说，为个体工商户开辟线下培训班是一种创新，希望能健全完善培育机制，为杭州民营经济高质量发展培养一批优秀代表：“项目至少持续三年，我们会定向回访，看看学员是否已成为行业领军人物。”