小包团自驾游 据视觉中国
今年暑期旅游市场，正在经历一场静默而深刻的洗牌。
一边是多地旅游定点购物店接连关停——桂林的鸡血玉博物馆、丝绸展示中心、乳胶体验馆等低价团常驻站点，今年大部分已关闭或改为餐饮店；昆明、大理、丽江的翡翠店、银器店也纷纷转型文创店或民宿。另一边，一车一户、无购物、行程灵活的定制小团正在成为更多人的出行首选。
“光7月份就派了20多个团，基本都是定制小包团，数量比去年翻倍都不止，4人到6人成团的产品最多。”杭州某旅行社国内部经理小张说，虽然单价相对较高，但“一辆车一家人，没有购物压力、说走就走”的模式越来越受欢迎。“明显感觉到整个市场更趋品质化，崇尚中高端品质游的客群更加稳定了。”
十年前，低价大巴团凭借价格实惠、省心便捷的优势占据主流，但其盈利模式依赖购物返佣和自费加点。游客看似省了团费，实则一路进店买玉、买药材、买特产，最后花费往往过万。“低价才是最贵的”——越来越多的游客算清了这笔账。
携程《2025年度暑期亲子游出行报告》显示，亲子家庭租车自驾订单同比2024年增长98%，私家团中亲子订单占比提升至55%。美团数据则表明，今年“五一”期间，融入本地特色体验的小团游订单量同比增长27%，5日小团游订单增速高达62%。
市场的变化倒逼旅行社升级服务。据记者了解，部分旅行社已开始组建专门的小团游服务团队，配备经过专业培训的地接领队，设计符合小团特点的行程线路，提供与之匹配的住宿、餐饮和车辆设施，逐步形成一套标准化服务体系。
“相比短暂的高峰客流，如何提升服务质量和游玩性价比，才是旅行社留住游客、持续生存的长久根基。”一位业内人士指出，国内旅游市场正在进入深度体验时代，游客更渴望在旅行中获得心灵触动、思想启发和情感共鸣，而这正是品质小团的核心优势。
浙江省旅行社协会副秘书长周群表示，品质小团的发展不仅是产品形式的创新，更是一种行业发展模式的转型，将推动旅游产业链整体升级。“景区、酒店、餐厅需要提升品质以适应高标准需求，旅行社需要培养更多专业人才，消费者也需要建立更成熟的消费理念，理解和认可优质服务背后的合理定价。”
本报记者 周丰