本报记者 杨茜 通讯员 吴雅兰
近日，浙江大学医学院附属妇产科医院荣膺浙江省人民政府质量奖，成为本届唯一上榜的医疗机构。浙大妇院成为全省第三家获此殊荣的医疗机构，也是该奖项设立以来首个获奖的专科医疗机构。
浙江省政府质量奖是省政府设立的全省最高质量奖项，每届获奖组织不超过10个。在众多大型综合医院中，一家专科医院何以脱颖而出？
浙大妇院人的回答简洁有力：“在妇幼这条赛道上，我们有不可替代的独特价值。”
质量工作从来不是一朝一夕的事。医疗质量的提升，很多是看不见的“潜绩”——是日复一日的制度完善、流程打磨、人才培养和学科积淀。
党委书记汪辉说：“树立和践行正确政绩观，我们既要做好让老百姓看得见、摸得着的‘显绩’，更要做打基础、利长远、增后劲的‘潜绩’。”
底气：七十五年深耕，国考七年全A
专科医院申报质量奖，最初的底气来自哪里？
答案藏在时间里。浙大妇院七十五年专注妇幼领域，形成了深厚的专业积淀与质量文化。一代代妇院人“慈心妙术、求是创新”的精神传承，让这家医院在老百姓心中扎下了根。硬核数据是最有力的证明。在国家三级公立医院绩效监测中，浙大妇院连续七年蝉联妇产医院系列最高A级评价，其中2022年度位列全国第2名。
数据之外是技术硬实力。在生殖医学领域，构建疑难生殖障碍疾病早期预警和精准诊疗技术体系，创建以新生儿近远期健康为重的安全有效助孕新技术，全国首创乳腺癌PGT-PRS技术、新一代无创产前筛查技术，首创孕前-孕期-婴幼儿期多层面胚胎源性疾病序贯综合干预路径，提出了AI赋能慢病源头防控新策略并推动临床转化，多项诊疗方案被纳入国际国内指南共识。在妇科和妇科恶性肿瘤诊治领域，浙大妇院成功打造妇科微无创治疗高地，达芬奇手术量质齐飞，位居全国妇产科领域前列。在胎儿医学领域，医院在全国率先开展胎儿宫内治疗、产时宫外手术、妊娠期子宫瘢痕裂开修补术等前沿技术，胎儿射频手术量与救治质量稳居全国前五。在危重症救治领域，医院危重孕产妇救治成功率保持高位，极低体重早产儿救治人数跻身全国前五。
汪辉说：“综合医院有大而全的优势，专科医院有专而精的深度。质量奖需要不同的样本。作为国家妇产区域医疗中心建设单位，浙大妇院有责任、有使命填补专科医院的空白。”
模式：“生命之花”从何而来
获奖的背后，是一套独特的质量管理模式——“生命之花”。
院歌《生命繁华》中唱道：“一树玉兰，洁白绽放，一个承诺铭刻心上。”玉兰花正是浙大妇院的院花，象征着生命的圣洁与坚韧。
在湖滨院区，有一座刘天香广场，医院创始人刘天香教授与曾任副院长的王曼教授分别捐赠了广场上的玉兰树。老一辈专家虽已离开岗位，但她们的精神如玉兰树一般，持续滋养着后继人才与学科发展。
医院七十五年文化基因的沉淀，汇聚着这朵生命之花。院长张丹说，生命之花也印刻在了浙大妇院的管理逻辑中。
“1+6到无穷”的模式中，以“圆梦”理念为中心，用6个生命理念构成闭环，利用浙大妇院的特色优势，不断迭代生长。这也印证了医院的管理宗旨，通过精心培育每一株“生命之花”，激发其活力与潜力，以“生命之花”唱响“生命繁华”。
这套模式融入了医院的每一处管理细节。质量管理部负责人朱文俊进一步说明，他们基于这一模式，建立了“三层四级”的质量管理体系：三层即决策层、管理层、执行层；四级即党委会和院长办公会、医院质量与安全管理委员会、质量分委会、科级质量管理小组，每个分委会定期向院级质量安全委员会汇报工作。在此基础上，医院还总结出“3+1”管理模式——发现问题、提出问题、解决问题，最后形成制度，分享共享。
“三层四级是骨架，3+1是血脉。”朱文俊说，“骨架撑起体系，血脉让体系活起来。”
实践：从生命起点到分娩时刻的全周期守护
再精妙的模式，最终要落到患者身上。
在浙大妇院，质量的守护从生命最初始的阶段就已开始。医务部副主任黄琼介绍，医院于2025年全面启动早孕关爱行动，搭建了院级统筹、科室落实、专人跟进的三级联动工作体系，整合多学科资源，打造一站式早孕关爱中心，让患者少跑腿、办成事。
质量守护的另一端，是产科急危重症的生死竞速。产科主任梁朝霞讲述了一个惊心动魄的案例。一名孕妇在急诊就诊时，医生一查就摸到了脱垂的脐带。这是产科最凶险的急症之一，脐带受压导致胎儿缺氧，几分钟内就可能胎死宫内。急诊医生立刻将脐带塞进去，手保持不动。同时，急诊绿色通道启动。从急诊送出到胎儿娩出，仅9分钟。梁朝霞说，2025年医院产科DDI（从决定手术到胎儿娩出）的平均时间是15分钟，这个病例只有9分钟，“非常极致”。
这9分钟的背后，是无数次演练的积累。“我们每个科室都要进行危重急症的常态化演练，至少一个季度一次。一碰到这种病人，就知道该做什么，这就是肌肉记忆。”
另一个生动的例子，是温馨产房从无到有。
“湖滨院区是老院区，之前产房条件有限。”产科科护士长兼分娩室护士长王虹说。随着钱江院区2022年底运行，新产房里，家属可以陪同，手机可以投屏。湖滨院区之后也逐步改造，拿出两个分娩间改造成单间。2024年6月，湖滨老产房搬迁至3号楼四楼新产房，宽敞明亮。王虹说：“从无到有，一步一步改造，我们努力给大家提供有温度的生育体验。”
文化：质量不是制度是信念
在数字化浪潮中，浙大妇院自主研发了全国首个妇产科垂直领域大模型——善育大模型。
善育大模型直接嵌入临床系统，一键调用，能够方便地抓取病史和检查结果。更为重要的一点是，善育大模型在妇产科专科深度上拒绝隔靴搔痒，不仅知道国际指南怎么说，更知道“在浙大妇院，我们通常怎么做”。
“它解决的不仅是‘小麻烦’，更是一线医生在信息过载、决策不确定性中的困扰，让经验与数据同频，让安全与效率共振。”参与研发的梁鋆霄说。
张丹说：“质量不是一个人的事，是一套系统的事。制度不是用来约束你的，是用来保护你和患者的。”
而质量文化更深层的温度，是每一个新员工都能感知到的“慈心妙术”。护理部的李舒入职一年多，每次给新生儿洗澡时，她们都会精心为宝宝打扮一番，“这是对产妇最棒的情绪安抚。”
这份慈心还抚慰着长期与病痛抗争的肿瘤患者。在化疗门诊，有一位患者每次都坐最早的班车从外地赶去复查。尽管导管维护在家边上就能操作，但她依然坚持要到浙大妇院。她说：“每次和医护、病友聊聊天，人会变轻松，心情也会好。”而这份信任的建立，源于一次李舒帮她细心地调整了假发的位置。这些看不见的细节，正是“生命之花”在日常中绽放出的光芒。
这种全员参与、彼此温暖的质量文化，也体现在对年轻医生的培养中。医院通过案例培训、应急演练等方式，让年轻医生理解，质量文化不是背出来的，而是一次次改进后形成的信念。
站在“十五五”开局之年与健康中国战略实施十周年的交汇点上，浙大妇院正以更高站位谋划未来发展——既脚踏实地做好当下的每一项诊疗服务，又着眼长远夯实学科建设与人才梯队。在“功成不必在我、功成必定有我”的信念中，让“生命之花”在下一个五年绽放出更绚烂的“生命繁华”。