奋进“十五五”，平安人寿浙江分公司以专业守护民生福祉

　　2026年是“十五五”规划开局之年，恰逢第14个“7·8全国保险公众宣传日”，平安人寿浙江分公司紧扣“奋进‘十五五’，保险让前行更有底气”主题，通过“保险+社区”、党建联建、公益互动及数字化创新等多元形式，将专业服务与民生需求精准对接，全方位展现保险业服务民生、守护幸福的担当。

　　深耕“保险+社区”，构建服务新生态

　　浙江分公司持续深化“保险+社区”共建计划，创新推出“社区兼职陪诊师”服务，利用邻里信任解决子女陪诊难题。各地中心支公司也纷纷因地制宜推行特色服务：温州推广“商保直赔”，实现出院当场结算；绍兴走进社区向老人传授防范非法集资“三把刀”；台州联合社区及中医馆开展义诊，并赠送一站式服务的“陪诊卡”，将保障从“事后理赔”延伸至“事前服务”。

　　另外，各地机构积极走进社区、商圈、公园等开展宣教。金华举办“公益健步走暨保险知识普及”活动；萧山面对面解答市民投保理赔疑问；衢州宣讲团以“唠家常”方式拆解各类骗局；嘉兴携手社区开展党建联建，规划常态化防非反诈宣讲及普惠保险保障。

　　创新宣教形式，科技赋能传播

　　浙江分公司及温州、绍兴中心支公司运用AI创作，将四大名著元素融入保险科普，打造“画圈不如上保险”等网络热梗短视频，引发广泛好评。公司同步还开展“一朵小红花”保险知识公益答题活动，有效传播公益理念。

　　为防范网络诈骗，浙江分公司特邀杭州市上城区四季青派出所警官开展专题讲座，结合真实案例剖析保险欺诈与网络诈骗的常见手段，引导员工树立合规意识，从源头抵制保险欺诈行为。

　　日前，“平安居家号”列车登陆杭州地铁1号线，以“回家遇见居家，保障遇见健康”为理念，为乘客提供全方位守护体验，让保险保障伴随市民日常出行。

　　未来，浙江分公司将继续坚守“金融为民”初心，将专业优势转化为民生福祉，助力构建安全、和谐、美好的金融消费环境。 通讯员 李灵霞