读嘉新闻记者 汪莹
打造优良的营商环境，外来务工者是评判者也是参与者。
打造营商环境，外来者说好是真好
近日，从西安来浙江办事的货车司机谢师傅无意间聊起一件事，并由衷点赞：去年7月，他有一笔1200元的运费迟迟未能到账，无奈之下抱着试试看的心态在嘉兴报警求助，没想到不到5分钟，他就接到了派出所的回电，承诺“半小时以内付清”，结果不到10分钟钱款便顺利到账。在视频中，谢师傅真情流露：“这么快的速度，我想都想不到！这样的办事效率，咱不支持支持谁？”
谢师傅的讲述引来无数共鸣，网友也纷纷分享自己来浙江打工的理由：湖北网友讲起女儿异地换身份证的经历，肯定浙江办事效率高、不拖延；湖南网友点赞高速公路抛锚后民警免费帮忙拖车……更多网友现身说法，为免费法律援助服务点赞，老板拖欠工资、租房纠纷等得到妥善解决。这正是：金杯银杯不如百姓口碑，金奖银奖不如群众夸奖。
营商环境从来不是空洞的口号，而是藏在“10分钟讨回拖欠运费”等微小细节里。这几年，打造“浙里最‘嘉’”营商环境，类似的案例在嘉兴还有不少。建筑工人范先生因欠薪纠纷报警，经现场调解后顺利拿到薪水；货车司机袁先生的运费被长期拖欠，有关部门接到投诉后“当日办结”追回欠款……建筑工人、货车司机等在劳动纠纷中最怕维权无门、推诿扯皮，他们的诉求有人接、难题有人管、落地有回音，不再陷入维权困境，这样的切身感受无疑令人刻骨铭心。营商环境不仅要让企业有感，也要让群众有感，能让外来务工人员办事不求人、维权有人帮、诉求有回应、异地无烦恼的环境，才是真正的好环境。
“10分钟讨回拖欠运费”的背后，是一座城市对实干为民的践行和坚守。近年来，嘉兴推动开展“六干争先”营商环境大跃升行动，持续擦亮“浙里最‘嘉’”营商环境品牌。从政务服务“一网通办”“办不成事”兜底专窗，到跨部门联动快速调解机制，始终聚焦打工人、经营者的急难愁盼。把服务前置、把流程简化，把营商环境变成维权的速度、调解的效率和服务的温度，赢得了广大外来务工者的“用脚投票”。
打造优良的营商环境，外来务工者是评判者也是参与者，只有好环境更加可感可及，才能赢得他们的认可和支持。在这个意义上，“10分钟讨回拖欠运费”是最有说服力、最打动人心的名片。它传递出一个再清晰不过的信号——在这片热土上，每个外来务工者都是自己人，都会得到温柔以待。