2016年3月1日，《杭州市文明行为促进条例》（以下简称《条例》）正式施行——全国首批、全省首个以地方立法形式为文明“赋权赋能”的省会城市实践由此开启。
十年来，杭州以《条例》为纲，走出一条从“文明城市”到“城市文明”的进阶提升之路。
十年来，依托“浙江有礼·最美杭州”市域文明新实践品牌，杭州建成全域覆盖的文明实践阵地网络。以公共服务为纽带，推动单向的规则约束转变为双向奔赴的善意互动，逐步构筑起珍贵的社会信任生态。
“最美妈妈”吴菊萍、“最美司机”吴斌、“最美小哥”彭清林……这座城市记录下一个个平凡人的高光时刻，弘扬他们的精神，让榜样的力量在市井烟火里流淌，让这些善举变成社会共同的价值追求。
如今，“浙江有礼·最美杭州”品牌深入人心，杭州已连续五届蝉联“全国文明城市”称号，文明已经内化为这座城市的精神基因。
为探寻这条文明跃升之路，潮新闻·钱江晚报今起推出系列报道，以“10年，那些闪闪发光的最美印记”为主线，从10个侧面，呈现“最美杭州”的生动图景。
本报记者 蓝震 方力 谢春晖
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