杨云寒 摄
本报讯 6月10日，“杭州地铁常乘客”微信小程序上线，邀请“常乘客”加入，共同参与地铁安全治理。
“常乘客”指的是稳定、高频乘坐地铁的普通乘客，有通勤的上班族、上下学的学生，以及固定出行的市民等。
据杭州地铁集团安监部副部长李伟介绍，杭州地铁目前运营里程达516公里，线网日均客流超410万人次，面对突发状况，乘客已成为地铁安全防线中不可或缺的重要守护力量。
2025年，地铁1号线某车厢内发生充电宝自燃，一名乘客第一时间拿起灭火器果断处置，有效控制了事态蔓延；今年，地铁2号线上，一名突发疾病的乘客得到同车医生的及时施救，为后续专业救治赢得了宝贵时间。
“杭州地铁常乘客”小程序会定期发布线上线下安全培训信息，乘客可灵活安排学习安全知识，掌握应急设备的分布和具体使用方法。李伟说，后续也会根据用户注册的积分，对常乘客们进行乘车费用减免。
本报记者 杨云寒
通讯员 黄蕾 董岑儿