近日,关于杭州某面馆一碗面售价2188元的消息屡次登上热搜。
这引发了网友激烈的讨论:一部分网友认为这是一场“作秀”,没有真实的客人去吃过,只是店家在自导自演;但也有部分网友提出,既然社会上存在售价不菲的奢侈品、米其林三星级餐厅,那么只要有人愿意买单,一碗高价面也无可厚非。
关于价格的争议也带来很多质疑——“这家店是不是靠网红探店养活?”“店家每天关门很早,客流很高只是装模作样?”“这就是玩噱头,网红店一阵风的事情”……
6月10日,本报记者来到这家位于杭州三里亭路上的面馆,独家采访面馆老板吴飞飞。
2188元的面,平均每月卖20碗
问:2188元一碗面属实吗?定价依据是什么?
吴飞飞:2025年夏天店里上新一款面套餐,售价2188元。现在店里菜单不会特意标注2188元,在菜单上是598元的拌川加上鲍鱼、牡丹虾总和的价格。
这碗面的特色是丰富的浇头,里面含8只生鲜的大号牡丹虾,还要囊括黄鳝、鲍鱼等食材。牡丹虾价格高昂,一般餐饮店售卖200元一只,8只牡丹虾就是1600元。生鲜牡丹虾属于罕见食材,不同大小的牡丹虾有100-200元的差价。食材贵,所以定价高。
问:高价面的实际消费人群多吗?销量怎么样?
吴飞飞:刚推出2188元面套餐时,大半个月卖了十多碗。面店有淡旺季,平均到每个月,这款套餐月售20碗左右。
问:消费高价套餐的顾客大多是网红吗?
吴飞飞:每个月店里会有两三个网红过来,我事先不知道——有些网红我也不认识,很多是事后才知道他们是网红。像明星林依轮来吃面,我端面给他时才认出来。我从没和网红合作过,他们自发来探店,我不会排斥或拒绝。一般来吃2188元一碗面的客人多是年轻且有一定经济条件的人,不仅仅是网红。
每年房租10万,主要依赖老客复购
问:推出千元天价面,是否只为博取流量?
吴飞飞:我的店开了5年,一开始推出398元、598元的面套餐时,就有不少顾客来吃,也有不少网红自发来探店。
没开面店之前,我做过20年的奢侈品工作,确实曾把奢侈品的经营理念搬到面店的经营策略上,但这只是打开市场的一种方式,最终店面经营要依靠口味留住客户,店面存续5年足以证明这一点。
问:2188元高端套餐是否为门店主要营收来源?
吴飞飞:并不是。店里销量最高的是售价200元~500元的面。店里的面价格从低到高,也有68元一碗的拌川,也有加料后2188元一碗的面,但是主力军还是中间价位的面。
问:网上争议门店生意依赖网红,客流稀少且打烊早,是否属实?
吴飞飞:我个人性格比较随性,中午11点开门,关门时间看我心情。有时候碰上下雨,下午两三点就关门。
店里的经营模式是消费300元以上,客人要提前在微信和我约好时间,我准备好食材烧给顾客吃。有时候客人凌晨一两点来,我也都接待的,只要一次性消费300元以上。店开了五年,每年房租10万元,至今只来过几十个网红,主要依赖老客复购来赚钱。店里每天在平台开放外卖一到两个小时,也是为了方便老客复购。
问:有网友质疑门店用餐环境配不上高昂的食物定价,怎么看?
吴飞飞:开店赚了一些钱,但我自己花钱多。其实我很舍得在装修上花钱,也很爱自己动手捣鼓设计,店里前前后后翻修了好几回。像这张吃饭的桌椅就花了我一万多元——但是不显眼,很多人不知道。不扩大店面的原因是老客们喜欢这个环境,不愿意让我挪动位置,我也不想盲目扩大店面。让熟客感觉舒适,比啥都强。连店里备什么饮料,也是按照老客的口味来的。
没想过成为网红,短期内不会带货
问:天价面馆走红后,对你带来了哪些影响?
吴飞飞:面店价格引来不少人网暴我,我的电话被公布在网上。最严重的时候一天会接到100到200个骚扰电话,不分昼夜地骂。
更恶劣的是,有人把我的手机号码填在各个垃圾网站,导致我每天都收到1000多条验证码短信,完全无法正常生活。那时候心情很差,我就反骂回去,那些言论其实是对着那些恶意攻击我的“黑粉”去的,并不针对普通网友。只是这些片段经过恶意剪辑,断章取义地传播出来,才造成了大家看到的误解——以为这些是我对所有人说的。
问:如今这么大的流量,你想变成网红带货吗?
吴飞飞:我没想过成为网红。我的本职就是烧面,短期内不会做网红带货。
问:对于你的面店,未来有什么计划?
吴飞飞:我1979年出生,是土生土长的杭州人,父母都是工薪阶层。2021年10月底开这家面馆,一开始请了一位厨师工作一年,第二个厨师不合适,所以我开始自学,依靠不断训练精进手艺。
我对自己的烧面技术非常自信。我烧的拌川,哪怕装在打包盒里焖几个小时都不会坨,而且碗底无油。黄鳝外表干脆内里滑嫩,猪肝无需过多调料就口感嫩且无腥味……对厨艺,我非常自豪。
我觉得做餐饮,关键就是留住老客,面好吃,回头客自然就多,这在外卖后台都有记录——有老客点了300多次,微信上也有很多老客复购聊天记录。未来,我想把这家店打造成杭州的一个文旅店。