文明的力量在哪里？或许就在一个个微小的行动里。
看一场演出，看一次比赛，当观众在看到演出精彩处热烈地鼓掌，当球迷在对手失误后报以鼓励的掌声，当演出赛事结束时人们自觉将垃圾带离场馆，那一刻，文明成了全场最亮的“荧光棒”。
眼下，“吴越杯”比赛正酣。夏日的浙江，还将迎来多场演唱会。文明观赛（演），正悄然内化为市民的自觉行动与城市的精神肌理。
最诗意的文明应援语：“天青色等烟雨，文明在等你”
前几天在杭州奥体中心体育场举办的蔡依林演唱会，给杭州和无数歌迷留下了持续滚烫的记忆，也留下了文明观赛（演）的良好口碑。
首场演出前，大莲花外观众有序入场。
检票入口处，大屏上亮起“美丽国际滨 浙‘礼’遇见你 文明观演倡议书”。场内，“文明、安全、有序”“文明观演在杭州”等一道道文明宣传标语融入其中。
演唱会落幕后，真正的考验才开始。离场沿线点位上，志愿者进行路线引导；飞虹路上，交警和安保力量提前就位，维持秩序；地铁奥体中心站内外，工作人员有序引导人流。约一个小时，数万人基本疏散完毕。
今年4月的周杰伦演唱会，文明观赛（演）同样深入人心。
大莲花场馆外，机器人与机器狗化身文明宣传使者，在巡场的过程中与观众互动，提醒大家文明观演。
当天，一个暖心摊位专门为场外观众设立，众多歌迷排起长队。歌迷王女士领到的应援头箍写有“天青色等烟雨，文明在等你，在莲花里，做文明人”，雨衣、矿泉水瓶上也有类似提醒。
摊位上的志愿者鲍雄亮说，周杰伦演唱会的场外观众很多，刚好第一天下雨，因此滨江区委宣传部（文明办）组织兴光闪耀新时代文明实践暖心服务队，特意为场外观众准备了雨衣、发箍、水、宣传册等物品，能免费领取。
不仅在现场，文明观演指引也上线。滨江区委宣传部（文明办）联合高德地图，在大莲花建筑点位增设“滨滨有礼·文明观演”地图提示，通过轻量化、沉浸式的宣传方式，扩大文明观演理念的传播覆盖面。
“文明”成为城市名片，“杭州的散场从没让人失望过”
“在杭州的散场从没让人失望过。”这句话，已经成为网络上的高频好评。
回望此前十个勤天、周深、张信哲等歌手在杭举办的演唱会，以及2026世界杯亚洲区预选赛等大型赛事，有序进场、丝滑离场、文明观赛（演）已经成为杭州的一张城市名片。
2024年张信哲演唱会上，观众都收到一款定制发光手环，与当场文明观演活动主题“爱如潮水，心‘莲’你我”相呼应。滨江区委宣传部（文明办）还提前与演艺人员沟通，邀请明星张信哲、残奥冠军谭玉娇和舞蹈名家崔巍、刘福洋等为文明观赛（演）打call，张信哲在演唱会现场发出倡议引导粉丝“文明观演在杭州”，收获了两场9万余名观众的齐声回应。
去年3月25日晚，在大莲花举行的2026世界杯亚洲区预选赛（中国-澳大利亚）的赛场上，面对0:2的比分，中国球迷回馈以“感谢杭州”的真诚呼喊和自发清理看台的文明细节。
面对散场后的瞬时大流量，场外460余位保障人员维持秩序，多部门联合保障，地铁闸口全开，对球迷免费，7万多名观众丝滑退场，事后不少人在社交平台点赞。
作为全省文明观赛（演）六个试点城区之一，滨江区联合区公安、文广旅体局、综合行政执法局、生态环境分局、交警大队、滨江环境公司、滨江奥体运营有限公司等多家单位协同发力，精心策划，以演唱会、体育赛事等公共活动为载体，打造“美丽国际滨 浙礼遇见你——文明观演在杭州”实践品牌，构建情礼相融的“国际滨”文明观赛（演）新场景。
在今年的马拉松、“吴越杯”赛事中，文明观赛同样贯穿始终。
今年“西湖半马”赛前，无人机“空降”《文明观赛倡议书》。
“吴越杯”杭州队主场首秀当天，检票口前，“有序检票入赛场”“掌握喝彩好时机”“自觉带走半瓶水”等15条文明礼仪一目了然。
在一次次人潮涌动的赛事和演出中，当数万人在同一个夜晚因音乐、体育而相聚，又能在结束后快速、有序、文明地散场，这正是“浙江有礼”的文明体现。