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本报讯 “为什么我没有操作，也能收到短信，不会是诈骗吧？”近日，杭州市民薛女士在夜间突然收到由“121233300”发送的短信。
该条短信署名“浙江交警”，并写着：“您的电子驾驶证申请办理成功，请至交管12123app【电子证件凭证】查看。”
看到短信的薛女士有些迷惑，于是打开交管12123客户端进行查询，发现自己确实已经申领了电子驾驶证。为此，薛女士求助“记者帮”栏目，想知道为啥自己没有主动申领，却能成功办理电子驾驶证。
电子驾驶证于2021年12月起在全国范围内推行，与纸质驾驶证具有同等法律效力，日常驾驶可替代纸质证件，驾驶车辆时也不用担心忘带纸质驾驶证。
杭州公安交管车管部门相关负责人介绍：“收到这样的短信，并不是诈骗，请广大驾驶人放心。”
薛女士经历的“无需自己申请，交警主动办理完成”，正是得益于车管部门一直推行的“主动办”服务模式。“前期我们通过建立智能筛选模型，围绕相关数据，自动对比筛选出符合条件的车主，根据不同类型的业务进行分类主动办理，办理完成后，自动推送相关业务办结短信。”该相关负责人说。
该相关负责人提到，目前纳入“主动办”服务的业务共有七项，分别是：期满换证、免检车申领检验标志、延期换证、超龄降级、超龄注销、申领电子驾驶证、电动自行车注销，“驾驶人收到类似的短信，如果有担心，可以登录交管12123客户端查询，或者致电12123核实。”
譬如，电子驾驶证主动办理后，驾驶人可登录“交管12123”app，点击首页上方的“电子证件凭证”，在“电子证件”模块内点击“电子驾驶证”，即可查看电子驾驶证，包括累计记分、有效期止、档案编号等信息。
近年来，杭州公安交管车管部门每年都会围绕车主痛点堵点，对车驾管服务优化升级。比如，2021年推出“线上车管”，实现区域号牌网上办；2023年开通逾期业务电话提醒服务；2024年3月1日推出“云窗口”，将“一窗办”“网上办”延伸为远程面对面的可视化“视频办”服务等等。
那么，驾驶人享受“主动办”服务，需要符合什么条件？
该相关负责人表示，首先驾驶人不能有未处理的交通违法和事故记录。需要核发免检合格标志的车辆要有保险记录，而办理驾驶证期满换证的驾驶人，在半年内必须做过体检，且体检结果显示为合格。
本报记者 盛锐
通讯员 郑熠炯