这两天，有市民在杭州街头发现，杭州部分公交车上线了新功能——在起点站等车时，无需查询手机、无需询问司机，电子路牌上的发车时间一目了然，让候车更安心。
本报记者了解到，昨天起，杭州公交对车辆的电子路牌进行了升级，正式上线“电子路牌发车预告”功能。
目前，全市26条公交线路的近300辆公交车，通过车头、车身腰部及尾部的电子路牌LED显示屏，在线路起点站实时显示车辆预计发车时间。
300辆公交车首批试点
为什么率先选择这26条公交线路试点？
杭州市公交集团客运管理部副经理吴俊说，此次升级服务覆盖主城区、余杭、钱塘、富阳及临安范围，优先选取市民出行频次较高的线路。
4月16日上午，记者来到武林广场西公交站，这里是试点线路126路公交车的起点站，半小时内有三趟126路公交车抵达，随后发车。记者注意到，有一辆公交车的显示屏上呈现的依然是线路信息，有两辆公交车的电子路牌上显示的是实时发车时间。
杭州公交方面表示，此次共选取近300辆公交车作为首批试点。受同一线路中不同车辆硬件条件限制，个别车型可能暂无法显示预计发车时间，后续也将根据车型条件持续优化完善。
上午11时许，一辆编号8-6600的126路公交车抵达武林广场西公交站，记者抬头就看到车头上方的电子显示屏上，实时显示着发车信息——本班11:08发车。
杭州市民卫女士在武林广场附近办完事匆匆赶来，她惊喜地发现了公交车这个新变化。
“我平时经常坐公交，以前起点站等车的时候，如果过了高峰期，等了十几分钟还没开，心里很没底。或者来坐车看到车辆停在这里，担心错过发车时间。” 卫女士说，现在隔着距离就能准确掌握发车时间，赶车不用跑，也避免盲等，挺人性化的。
破解“车不知何时开”的尴尬
据悉，以往在大型的公交首末站，一般设有固定发车显示屏，方便候车乘客掌握发车时刻。但是在一些不具备设置固定发车屏条件的简易起始站，乘客常常面临“车在眼前，不知何时开”的尴尬，纠结于快步赶车还是从容等候，出行体验打折扣。
“我们通过数字化的升级，将后台的发车指令，传送到车辆上面，在车头、车身和车尾的LED显示屏，滚动显示起点站车辆的发车时间，实现全方位可视化覆盖。”吴俊表示，这样无论是正在站点候车的乘客，还是后方赶来的乘客，都能准确掌握车辆发车时间信息。
“特别像来旅游的游客，如果打算搭乘公交出行，一眼就能看到路边停靠的公交车具体的发车时间，能够更加从容地等车。”吴俊说。
据悉，此次“电子路牌发车预告”的上线，正是杭州公交2026年全力推进“公交安心达”行动的重要举措之一。针对市民通勤中“等车久、停车多、到站不准”三大核心痛点，杭州公交后续将逐步推进全网“响应式停靠”以提升运行效率，深化“准时公交”服务以增强出行预期，同时升级优化“杭州公共交通”app，完善出行页面中“换乘预测”“未来用时”等相关功能，全方位提升公交出行体验。