提起杭州的黑科技，如果还只想到AI眼镜和会翻跟斗的机器人，那就“out”了。如今，这里的科技正变得可触摸、可互动，甚至能作为一份独特的“城市礼物”被带回家。
近期，杭州2026年度“科技新特产”征集活动正在进行，结果预计在“五一”前后公布。去年首批十大“科技新特产”带动电商平台销售额超4300万元。今年，这些新特产又将带来怎样的体验？记者采访了杭州市文化和旅游发展中心（杭州市旅游经济实验室）相关负责人及参评企业。
黑科技深耕文旅场景
走进德寿宫遗址博物馆，游客只需扫码打开手机小程序，“小德兔”AI伴游智能体就能精准定位，自动开始讲解——你走到哪，它讲到哪。它背后是由杭州像素跃迁科技有限公司自主研发的“智导Wiseguide”系统，融合了北斗卫星定位、近超声定位和惯导算法，告别传统蓝牙信标10到20米的误差，将室内定位精度压缩到50厘米以内，响应时间不到3秒。“我们像蝙蝠靠回声定位一样，在场馆里无损布设基站，发出超声波信号，用户用手机接收信号，就能收到情绪饱满、节奏合拍的讲解。”像素科技负责人介绍。这套系统已落地江浙沪20多个文旅场馆，服务超过8万人次，好评率达到95%以上。后台大数据显示，使用AI导览的游客，在场馆内的平均停留时间从40分钟延长到60分钟。
像素科技是土生土长的杭州企业。“我们（的科技）最早在绍兴落地，半年后，在场馆支持下，拿下了德寿宫项目。”工作人员补充说，文旅部门主动帮他们接洽资源，“不管是比赛还是政策征集，政府第一时间想到我们，主动联系我们，非常暖心。”
“科技”成为旅游新消费
“过去游客来杭州看西湖，现在他们想看宇树科技的机器人、试戴Rokid的AR眼镜。”杭州市旅游经济实验室相关负责人表示，“科技正在成为杭州的新风景，而我们的目标是让它从‘风景’变成可消费的‘特产’。”
这一转变的核心，是让科技解决真实旅游痛点，并转化为可体验、可购买的产品。例如，杭州自2024年打造的“轻松游”行李服务，游客通过小程序或AI助手一键下单，行李便能从酒店直送机场或下一站，实现“人包分走”。
更多“可带走”的科技体验正在涌现。在正在进行的“科技新特产”征集中，密码子科技的DNA数据存储“时间胶囊”，可将个人珍贵信息存入DNA分子并用玻璃封装，理论上可保存数万年。松研科技的“多维慢波深睡小屋”，配备脑机接口设备，上班族躺进去就能获得睡眠改善建议。今后消费者不仅可以“看”科技，还能亲身体验、私人定制，甚至将其作为纪念品购买。
为了让更多杭州科技产品“走出去”，杭州正计划在海外开设“科技新特产”专卖店，让“杭州造”成为一种地域文化标签。为此，杭州首次推出针对科技企业智能体与智能终端应用的扶持政策，鼓励技术转化为可体验、可消费的产品。
从“一次性体验”到“深度沉浸”
挑战依然存在。目前部分科技旅游产品仍停留在展示层面，体验一次后缺乏重复消费的吸引力。有研学机构反馈，某些科技馆“复购率不高”，因为“孩子玩一次就够了”。
对此，杭州正着力推动体验升级。杭州市旅游经济实验室负责人指出，未来将聚焦两大方向：一是打造深度沉浸的AI科技主题乐园，如即将落地的爱奇艺沉浸式主题乐园，利用“AI+AR”将知名IP场景线下化；二是推动科技与“体验经济”深度融合，开发更多可一键预订的城市文化深度体验产品。
“我们报名‘科技新特产’，不仅是为了官方背书，更希望告诉人们，杭州的科技是有温度的、可触摸的。”一家参评企业道出了众多企业的心声。
“科技是手段，体验才是灵魂。”杭州市旅游经济实验室负责人总结道，“未来的杭州科技游，不是让游客来看机器人跳舞，而是让他们通过科技，获得一段独一无二、可带走的城市记忆。”