最近,滨江区某豪宅项目正式亮相,有销售人员透露物业费或超10元/m2/月(含能耗,下同),将成为杭州高层住宅物业费最高的项目。
在杭州新房限价取消之后,物业费也水涨船高。同为均价7万元/m2左右的高端改善项目,限价时代物业费普遍不超过7元/m2/月,而如今基本高达8~9元/m2/月。即便是均价3.2万元/m2的刚需楼盘,物业费也高达5元/m2/月。
物业费为何普遍上涨?记者进行了一番调查。
越来越多小区物业费超过8元/m2/月
杭州限价取消后,随着新房价格上涨,物业费也持续上涨。
去年上半年,均价5.6万元/m2的岸芷丁香,物业费高达6.9元/m2/月,在当时已经处于较高的水平。去年下半年开始,产品越来越卷,下沉式会所、垂直庭院纷纷亮相,公区面积越做越大,物业费也迎来又一轮上涨。奥体板块的奥映鸣翠房价8.6万~9万元/m2,物业费为8元/m2/月(含能耗,下同);安琪儿板块的元起观潮高层均价7万多元/m2,物业费高达9元/m2/月;钱江新城二期的杭序府均价5.9万元/m2,物业费8.5元/m2/月,即便以最小户型170m2计算,一年的物业费也要17000多元。
相比之下,那些限价时代的高端住宅,物业费就低了不少。如限价5.5万元/m2的馥香园,物业费5.8元/m2/月;限价7万元/m2的仁恒滨江园,物业费为6.8元/m2/月。
价格稍低的刚需、刚改类楼盘的物业费同样大幅提高。均价3.5万元/m2的时舟里,物业费为4.5元/m2/月;3.2万元/m2的望舟府,物业费5元/m2/月;均价2.6万元/m2的沐芳洲,物业费要4.2元/m2/月。
公区越来越豪华,能耗和维护成本高
这些楼盘的物业费,基本含了能耗费。大幅上涨的一个重要原因,是如今的新盘都在“卷”公区配置:大面积的精装大堂、会所、恒温泳池、健身房、影音室、大型景观绿化和水系等,不少公区的配置堪比高档酒店。这些配套在交付后,会产生高昂的能耗、维护和运营费用。
一位物业第三方专家告诉记者,在小区的公区中,最“烧钱”的是含恒温泳池的会所。“市中心的老牌豪宅武林府,其会所一年的能耗费和人工成本将近200万元,而现在的高档小区的公区配置,维护成本就更高了。”
室内恒温泳池是公认的“能耗之王”。为了保持水温恒定(通常是25℃-28℃),需要空气源热泵或锅炉等设备24小时运行,光是电费开支就很大。另外,恒温泳池还有水循环过滤系统、定期水质检测、消毒药剂以及池壁清洁等支出。“没有室内泳池的小区,通常能耗费只需要0.5元/m2/月,而有室内泳池的话至少要1元/m2/月。”一位物业企业的高管告诉记者。
除了恒温泳池,小区会所及架空层还包含健身房、私宴厅、瑜伽室等空间,这些区域的中央空调、新风系统、照明以及高端设备(如进口健身器械)的折旧和维护费用极高。“现在产品进化,为了让健身房、瑜伽室、书吧等空间与室外的风景相融合,开发商普遍采用超大玻璃窗,甚至打造三面玻璃的全景舱空间,虽然采光和视野更佳、通透性更好,但也对空调、新风系统等能耗提出更高要求。”上述物业第三方专家表示,除此以外,现在不少小区采用抬板设计,高低落差大,能设计出瀑布般的壮观水景,为了提升房价,园区里的水系面积更大,运维这些流动水景的能耗自然也增加了不少。
高端项目的外立面,大部分使用了铝板和超大玻璃窗,对于清洗的要求更高,一年两次清洗也算在了物业成本里。
高端项目物业人力成本高,增值服务多
除了能耗提高,现在的会所空间动辄数千平方米甚至超过五千平方米,要维护好种种设备,必须增加人力。
以室内恒温泳池为例,根据相关规定,泳池必须配备足额的救生员、水质管理员和保洁人员,这样算下来,光是一个室内泳池就需要5~6名工作人员。
一位资深业内人士告诉记者,物业公司的成本70%~80%是人力成本。如果一个项目定位豪宅,物业人员不管是数量还是质量,都比普通小区更高。他所在的公司,管家这个岗位就有8小时在线、12小时在线和24小时在线,不同服务标准,人员数量差很多。高端项目大部分采用24小时在线的管家服务,且对服务人员的身高、形象、资历要求都会更高,薪酬也更高,这些都会体现在物业费上。
此外,大幅增加的小区会所空间提供了众多的生活场景,目前由开发商运营,但交付后就要交接给物业提供服务,或者由业主共同决定引入第三方运营。从实际的案例看,大部分业主希望这些配套只服务业主,不希望第三方运营向外界开放。于是,物业会朝生活服务方向发展,如有的项目地下车库设计了洗车房,交付后每户业主每年可以免费洗车6次,有的项目则提出将来会提供物业接机、送机服务等,这些生活服务的成本,都会加在物业费里。
在公区维护面积、人力增加的同时,杭州新的住宅小区建筑面积普遍不大,因而单位面积的物业费就显得更贵了。
尽管非限价时代新房的物业费越来越高,但和房价一样,开发商在销售新房时都会明确告知购房者。在知情权得到满足的情况下,购房者最终选择买房并签订前期物业协议,也就意味着自愿接受了高昂的物业费。
但最终的物业服务水平值不值这个价格,需要业主来评判。