据报道，2025年5月至2026年1月，市场监管总局针对居民水电气计量不准确、收费不规范等问题，在全国范围内开展居民水电气计量和收费问题综合整治工作，督促有关企业累计退费约3.01亿元，共查处水电气领域违法案件约1.4万件，罚没金额约2.35亿元。
关乎民生的水电气等费用，其收费是否规范、计量是否准确，直接关系人民群众的生活成本与公平感受。民生账本必须算得清清楚楚、明明白白，容不得半点含糊与偏差。
然而，一段时间以来，围绕“民用三表”的计量与收费，一些“表里不一”的糊涂账却让百姓心生疑虑。此前一些地方，市民反映新换燃气表“跑得快”，引起广泛关注。经查，竟存在抄表周期混乱、违规估抄、错抄、抄表力量配备不足等问题。
此次市场监管总局专项行动，依法严厉查处表具安装前未首检、明码标价不规范、不执行政府定价和政府指导价等违法违规行为。一系列数字背后体现重拳整治的决心，更是对民生关切的有力回应。
专项整治的战果固然可喜，但如何防止问题“反弹回潮”、杜绝乱象“改头换面”，才是治本之策。必须着力构建防范问题滋生的长效机制，牢牢守护老百姓的“钱袋子”和“获得感”。
一方面，以全链条监管筑牢公平底线。从表具的生产、安装、使用，到收费环节的明码标价、执行政府定价，每一个环节都必须置于严密的监管之下。要运用大数据、信息化等智慧监管手段，实现对计量器具状态和收费行为的动态监测，推动监管从“被动查处”向“主动预防”有效延伸，让各种“计量猫腻”无处遁形。
另一方面，以共治格局提升治理效能。水电气账单的专业性，往往让老百姓在面对疑问时感到无力。因此，必须畅通和拓宽社会监督渠道，积极引入“社会计量监督员”，推广“你点我检”等阳光抽检模式，形成政府监管、企业自律、社会协同、公众参与的强大合力。
更深层次的改革在于打破垄断坚冰，引入市场竞争。正如有专家所言，要持续推进公共事业改革，将能够放开的竞争性环节尽快放开，引入更多竞争者。唯有如此，才能从根本上提升行业透明度与规范性。
水电气这笔账算的不仅是经济账，更事关千家万户的切身利益。通过完善常态化监督、引入社会共治、深化体制改革，倒逼全流程操作提高透明度与规范性，才能以更多“看得见”的方式，确保每一笔费用都经得起监督和质疑，让老百姓交得心服口服。