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2026-05-20
星期三
当前报纸名称:钱江晚报

退休比上班还忙
“新老人”入场网课江湖

日期:03-31
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版面:a0004版:潮新闻·读城记       上一篇    下一篇

张宁直播时,弹幕互动不断
浙江云上老年大学的“咖啡制作”课程
AI制图
程新萍的朗诵课笔记 受访者供图

  3月,各地老年大学陆续迎来春季学期开学季,报名“秒空”,热门课程依旧一座难求。然而,一个变化正在悄然发生:过去掐点抢课的银发族们,如今却显得格外“佛系”。原来,他们正跑步入场,转战网课。

  随着“触网一代”陆续退休,上网课早已不再是年轻人的专属。过去是子女送爸妈上老年大学,如今爸妈在家就能玩转课堂。从“抢课”到“点屏”,一场银发学习的阵地转移正在发生。

  然而,屏幕那头的课程,能否真正接住这群银发学子的热情?“新老人”能否玩转网课?

互联网上,来了一批爱学习的“新老人”

  56岁的汪艳从央企退休一年,却比上班时还要忙碌。在试水老年大学半年后,偏爱自由的她转而选择上网课。灵活的上课时间、可自选课程与视频能反复回看,恰好贴合她的需求,各平台“1元7天试听课”的模式也让她开启了“撒网式”学习。

  早七点的乒乓球技巧直播,晚八点的钢琴直播课,再穿插摄影、瑜伽等录播课程,她的日程表被排得满满当当。好友打趣让她别学得太拼,汪艳笑着感慨:“感兴趣的东西太多,年轻时没时间学,现在反倒觉得学不过来了。”

  汪艳并非个例。如今,一个对教育有着强烈渴求的“新老人”群体正在加速形成。截至2025年末,全国60岁及以上人口达3.23亿,占总人口的23.0%,其中70岁及以下老人占比超六成。他们经历过改革开放与恢复高考后的教育普及,多数熟悉互联网。

  华东师范大学社会发展学院教授万国威认为,现代化与知识经济重塑了这代人的认知,促使许多相对年轻的退休者保有良好的学习习惯,不再满足于传统文娱,而主动追求知识更新与自我实现。

  然而,从供需两端观察,当前银发教育市场存在供求关系不匹配。

  供给端,优质教育资源供不应求。全国各类老年大学所能服务的学员,仅占60岁以上老年人口的8%左右,线下学位一位难求。

  需求端,“新老人”学习热情空前高涨。以浙江“云上老年大学”为例,开办三年半,浏览数超3000万人次,其中70岁及以下用户占比超六成。

热潮之下,三类乱象要警惕

  在线上,选择权被放大。汪艳最近在找舞蹈网课,打开各个主页,清一色顶着名师头衔的舞蹈老师,技巧成熟、讲课耐心。最后因为作息适配,她选择了一位早上6:45就开播的北舞毕业生。

  而这场争夺注意力的竞赛,课程本身足够“抓人”同样关键。

  “今天我们来学习做一杯意式浓缩咖啡。”画面里,扎着头巾、穿着西式围裙的女孩笑容满面,讲解咖啡制作技巧。这是浙江云上老年大学去年上新的热门课程“咖啡制作”,6个课时,每节仅5分钟。“我们请年轻学员出镜,画面更有亲和力,老年人更愿意看。”课程真正的讲师之一、青田县高级咖啡师凌万里说。

  浙江“云上老年大学”由省委老干部局主办,华数数字电视传媒集团有限公司承办。“‘新’是我们的特点。”相关负责人介绍,全省1.7万余所老年教育机构都是平台的资源库,每年上新百余门免费课程,不仅要求内容不重复,还要做好慢语速、短时长等适“网”化表达。

  珍珠鉴定与分级、收纳整理、老年人遗产分配……这些在教培机构少见的课程,既能在手机端通过“浙里办”实时观看,也依托华数集团在电视端播放,悄然渗透进老年人的生活。

  种类繁多的网课丰富了老人的选择,新东方、昂立教育、十方融海等机构加速布局银发网教,腾讯投资、IDG资本等头部资本也纷纷入场。

  社交平台成为各大机构的推流必争之地。免费的直播课,就是最主要的引流手段。然而,在繁荣表象之下,风险暗涌。老年人信息泄露,轻信虚假师资宣传、遭遇课程内容货不对板等问题频频出现。信息轰炸之下,老年人稍有不慎就容易栽坑。

  “虚假宣传诱导消费、技术滥用侵犯隐私、学习焦虑催生非理性消费,是当前银发网教领域最突出的三类乱象。”万国威表示,建议严格强化平台对潜在虚假课程的监管,注重对人工智能技术的安全管理,形成稳健的投诉跟踪与反馈机制,共同依法维护老年人的合法权益。

情绪价值,让生意延伸到线下

  去年3月,圣彼得堡音乐学院博士毕业的张宁第一次在微信视频号开启钢琴直播授课。这位做了20多年少儿教培的钢琴老师没想到,初次开播单场直播观看人数就达8000人次;更没想到,这些人几乎全是50岁以上的中老年人。

  “老年学员里有人每天练8小时钢琴,这让我非常惊讶,不少考级的学生都做不到。”张宁采用免费技巧讲解直播加付费系统教学录播的模式,已积累700多位学员,大部分来自一线城市。

  张宁一个人运营账号,只建了作业群和沟通群。沟通群里,老年学员中有人自发当起班长、副班长,张罗大家替老师设计logo、揽下通知新学员交作业的工作……他们不仅主动沟通,还把自己变成了“组织者”,在学习之外找到了自我价值。而由他们构建起的新社交圈,又让更多学员获得了情绪价值。

  深圳十方融海科技有限公司旗下的梨花教育,是一家聚焦银发群体的声音教育平台。截至去年12月,累计服务用户超2300万。企业自研的AI系统大数据分析显示,老年学员与AI导师的私聊内容中,超过60%与课程无关——他们在分享生活、倾诉情感、寻求陪伴。

  “江南的雨,惆怅、委婉……”来自大连的六十多岁老人程新萍,最近闲下来就提气朗诵。她将自己的练习视频发到平台社群,很快得到网络同学的鼓励:“霜叶(网名),你真棒!期待看见你站上舞台!”

  最近,她还赶赴扬州,与100多位网络同学共同参加一场全民朗诵大会。这已是她第六次参与线下游学。

  银发网教催生的情绪价值,正在被市场敏锐捕捉。越来越多地方政府与教育机构合作,让银发网教从线上延伸至线下,成为带动文旅消费的新信号。