超燃！平安把金融守护和惠民服务送到消费者身边

　　本报讯 3月11日，平安人寿浙江分公司携手平安集团驻浙多家专业公司，响应浙江金融监管局部署，开展“清朗金融网络，守护安心消费”金融消保主题活动，将专业科普与便民服务深度融合，为消费者带来多元守护体验。

　　平安人寿浙江分公司副总经理谢娟介绍了公司深耕保险数字化二十余年的成果。平安以“AI in All”战略深入推进数智化经营、运营与风控，创新推出“超级客服”语音交互、“三句话111急速赔”秒级理赔等服务。2025年公司重疾先赔总赔付1.77亿元，9.29亿元睡眠保单权益已精准回归客户，还为“两司两员”等新就业群体定制专属保障，同时提醒消费者警惕金融“黑灰产”，选择正规金融渠道。

　　活动邀请上城区人民法院法官周安琪、四季青派出所民警王章磊坐镇，周安琪结合真实案例以案释法，教消费者用法律维权，介绍枫桥经验和共享法庭的积极作用；王章磊拆解常见诈骗套路，传授反诈技巧。现场还重磅推出平安消保“星”主播特色项目，将以短视频形式传递金融消保知识，提醒广大群众认清网络乱象的本质和危害。

　　活动设置集市特色服务区，为老年人、新就业群体提供专属金融服务与免费赠险，开设睡眠保单咨询专岗激活保障权益。AI健康体验区以科技赋能民生健康，现场提供AI中医智能诊疗、心梗筛查与心电检测等服务，同时设置暖心义诊室，开展基础健康检查、口腔健康服务与心理咨询等一站式健康体验。此外，金融消保互动问答、幸运转盘等趣味环节，让消费者在轻松氛围中学习消保知识，强化风险意识。

　　此次活动将金融守护与惠民服务送到群众身边，平安人寿浙江分公司也将持续践行新时代枫桥经验，携手集团驻浙机构深耕金融消保领域，以专业、创新、贴心的举措，切实守护金融消费者合法权益，共筑和谐金融消费环境。　通讯员 施佳