“警茶”“谅解茶”“反诈茶”
这个社区警务室常请居民来喝茶

民警给居民递上茶

　　在绍兴越城区北海街道树鹅王社区，最近悄然兴起一个新时髦——喝“警茶”。

　　近日，记者走进树鹅王社区警务室旁的“新居民幸福驿站”，一股淡淡的茶香扑面而来。开放式吧台上，三款特别调制的饮品引人注目：“警茶”“谅解茶”“反诈茶”。

　　“先喝口茶，慢慢说。”社区民警章凯雯总是一边递上温热的茶水，一边轻声细语。这些看似简单的茶饮背后，是驿站的精心设计。“警茶”让匆忙而来的居民先缓口气、理思路；“谅解茶”引导矛盾双方平复情绪、换位思考；“反诈茶”则让居民在品茶小憩的间隙，把反诈知识“喝”进心里、记在脑中，让平安防范在茶香中润物无声。

　　老家安徽的王先生就曾在这里品尝过“谅解茶”。因工作调动需要提前退租，他与房东赵女士因押金问题争执不下。在驿站里，两人各端一杯“谅解茶”，在调解团队的耐心劝导下，达成和解。“这杯茶不仅暖手，更暖心。”王先生说。

　　“生活中遇到问题你会去哪里？”章凯雯在社区走访时常问居民这个问题。以前，大家说“去派出所”；而如今，居民会告诉她：“去家门口的幸福驿站。”这个由绍兴公安局越城区分局北海派出所联合社区共同打造的服务空间，自去年8月运行以来，已成为社区治理的温馨港湾。