又到开学季，杭州公交的求知专线也随之热闹起来。
自2018年9月，杭州公交首条求知专线正式开通以来，这条往返于学校和居民区之间的“绿色通道”已默默守护学子们近八个春秋。
钱报记者从杭州公交集团了解到，这个新学期，杭州公交求知专线服务有了新升级——不仅可以线上预约加入现有求知专线队伍，还能申请开通新线路。
动动手指一键申请新线
工作人员会与你联系
“杭州公交推出求知专线，主要是为了解决学生上下学的出行难题。” 杭州公交集团客运部副经理任文寅告诉记者，原来家长有需求，想要加入既有专线队伍或开通一条求知专线，只能通过拨打公交热线或线下登记等方式，不仅流程复杂，还容易出现信息沟通不及时的情况。
现在，杭州公交简化了预约流程，将所有求知专线的预约服务全部迁移至线上，家长足不出户，动动手指就能完成预约操作，省心又高效。
具体操作也十分便捷：家长只需通过微信小程序搜索“杭州公共交通”，进入主页后点击“求知专线”板块，就能看到两大核心功能。
记者了解到，目前，杭州公交已将全市所有开通的求知专线信息全部导入系统，涵盖线路走向、停靠站点等详细内容。家长可以根据孩子的就读学校、家庭住址，快速筛选出符合需求的求知专线，一键申请加入现有求知专线队伍。
比如孩子就读于杭州市行知小学，只需在小程序内搜索“行知小学”，就能找到目的地为行知小学的所有专线，只需挑选贴合家庭住址的线路，按照提示即可完成申请。
如果搜索出来的线路不符合需求，就可以点击下方的“无适合我的线路？去申请开通”进行申请。如果列表中没有孩子所在的学校，家长可以直接点击页面上方的“申请开通”，填写学校、家庭住址、出行时间等相关信息。提交申请后，工作人员会在1-2个工作日与你联系。
上线两天已收到56条申请
十人以上可新开一条专线
“我们是以定制公交的标准规划路线，一般一趟车上的学生都是同一所学校的，无论住得远近，到校的时间基本要保持一致。” 任文寅介绍，以目前杭州公交最小的车型，人数需满足十人以上才会开通这样一条新的专线。
区别于传统公交线路，在乘客提出申请以后，杭州公交会根据小区位置、方向等，进行线路规划和停靠站点安排，并不是沿途经过的每个公交站点都会停靠。
记者了解到，从3月2日新功能上线以来，杭州公交线上已收到56条申请需求，其中加入现有专线34条，申请新开线路22条。“工作人员将逐一回访，了解乘客具体需求，再进行统筹规划线路。”任文寅说。
此次杭州公共交通小程序还新增了实时查询功能。家长在小程序查询自家孩子乘坐的对应线路，就能实时查看求知专线的当前位置、行驶路段等，更加安心。
据统计，目前杭州公交已开通682条连接住宅区与中小学校、幼儿园的求知专线，覆盖学校175所，日均运送乘客5.90万人次。
任文寅表示，杭州公交后续还将对求知专线板块进行更新，届时学生携带杭州通学生卡或学生市民卡，上车刷卡，家长即时就能收到孩子上车的信息，下车再次刷卡，也会发送到站提醒，家长可以掌握孩子全程出行的信息，真正实现“从家门到校门”的全程可视化守护。