在杭州的街巷与楼宇间，在各个小区里，有一群平凡的守护者。2025年，他们成为潮新闻·钱江晚报和杭州市物业管理协会联合发起的“让服务者被看见”优秀短视频中的主角。
这个春节，记者对他们进行了回访。他们中的许多人放弃返乡，选择坚守岗位，在万家灯火中默默值守。新的一年，他们的愿望依旧朴素而真挚：让社区更平安，让服务更贴心，让温暖传递得更远。
“见义勇为”的保安春节坚守岗位
爱人在身边，心里挺踏实
春节期间，上城区春江花月小区的保安班长于凯默默坚守在工作岗位，守护小区安全。
记者见到于凯时，他正在园区巡逻、排查安全隐患。“工作认真负责，为人热情”，这是业主对于凯的评价。
今年36岁的于凯来自安徽宿州，在春江花月工作了10年。去年10月，春江花月小区一名年轻女子因财务纠纷情绪失控，欲跳楼轻生。作为保安班长，于凯带领同事迅速响应，联合派出所、社区、志愿者等多方力量展开救援。趁女子不备，于凯抓住关键时机，以最快速度抱住女子并将其往安全区拉拽，最终成功救下。于凯的见义勇为行为受到社区、派出所、街道党工委的表扬，并获2025年度上城区“见义勇为”先进个人代表荣誉。
“于凯不仅是小区保安，也是志愿服务队的一员，平时在工作中认真负责，遇到业主有困难总会主动帮忙，小区里不少居民都对他印象很好。”春江社区“朱树坚志愿服务队”创始人朱树坚称赞道。
“虽然今年没回老家过年，但爱人在身边，家人能够团聚，心里挺踏实的。”于凯说，“新的一年希望小区能够平平安安，自己和家人身体健健康康，日子越过越好。”
公租房里的服务者
春节期间24小时值守
2025年，杭州市安居城市服务集团有限公司（下称“市安居服务”）因一则名为《您身边的“守护芯”》短视频火了。这支杭州公租房的“护卫队”，一年处理维修工单近7万单，受到网友们的点赞。
这个春节，市安居服务再次给各公租房小区住户带来温暖。春节前夕，蒋村西溪人家、田园公租房、浦乐新苑等小区里都挂起了红灯笼和喜庆的新春装饰。据市安居服务有关负责人介绍，为传递新春暖意，各项目服务中心均设置了新年许愿墙、便民服务点，还邀请在小区过年的业主提笔写“福”、领取新春祝福，开展各类趣味小游戏，让业主及住户在欢聚中感受新年喜悦。
春节期间，市安居服务公租房维修中心坚守岗位，承担起春节假期全市市本级公租房小区的入户维修工作。据统计，春节期间公租房维修中心入户维修服务覆盖160余个公租房小区，50000余户住户。截至大年初五，累计处理完成维修任务近200次，完成率100%，保障住户过个好年。
各项目服务中心24小时值守，还围绕春节期间业主出行、居家等需求，比如提前梳理便民服务清单，推出水电维修、应急处置、物品寄存等多元化服务种类，全天候响应业主各类诉求。
被网友赞为“人脸识别机”
网红保安小宗春节守护业主
2025年，杭州九堡丽江公寓绿城服务的保安小宗成了“网红”。小宗能记住小区500多户业主的名字，被网友点赞为“最强大脑”和“人脸识别机”。
春节假期前夕，记者来到丽江公寓，当天正值小宗在岗。
“大姐买菜去啦”“宝宝湿疹好了吗？”……每位进出小区大门的业主，小宗都会热情地与他们打招呼。碰到提着重物的业主，小宗立即搭把手帮忙开门。碰到外卖员进出小区，小宗还会贴心地帮忙停放电动车，给外卖员指路。
中午时分，小宗轮岗结束，才和记者说上话。小宗说，为了让其他同事能回家过年，今年春节假期他选择了错峰回老家，在岗位上过年。而这也是他第三次留在杭州过年了。小宗说，公司也为所有在岗工作人员提供了年夜饭，大家会一起用餐欢度春节。
说到2025年的意外走红，小宗有些不好意思。“我只是做了本职工作，没想到受到了那么多关注。”展望马年，小宗希望自己能更好地服务业主，细致观察并主动帮助业主，满足更多业主的需求。
星汇园青少年跑团
新年要跑更多场次
2025年暑假，杭州星汇园小区由100多个孩子组成的“特殊跑团”被网友所关注。两个月时间里，13位业主组成的志愿团带领小区6-15周岁的孩子进行晨跑，共举行了35场，参与孩子人数163人，累计参与1916人次，一共跑了5000多公里。
跑团金团长带记者参观了跑团路线，在绿荫下绕着小区一圈，大约是600米。金团长表示，开跑前，大家会在集合点先做热身运动。集合点还设有补给站，准备了食物和水。小区跑团活动在网络上走红后，附近不少小区过来“取经”，都想在2026年组织类似的跑团活动。
新的一年，金团长希望有更多孩子和家长加入到跑团中来。金团长说，小区里一些孩子临近中考，有体育达标的要求，因此跑团也将在暑假以外开设更多场次，比如周末、节假日等，让孩子们有更多的锻炼机会。