昨天，UU跑腿回应“999元代磕头”拜年服务争议，称已主动下架项目，为无法履约订单用户提供3倍金额补偿，原路退还。
2月9日，UU跑腿推出春节代拜年服务，其中，999元的“代拜长辈套餐”因包含“行传统礼仪”“代磕头”等内容引发热议。
客观地说，“代尽孝”服务确实能解决一部分人的现实痛点。每逢佳节，总有一部分人因为一些原因无法返乡，也总有一部分人因为时间与空间的阻隔无法与家人团聚。特别是一些比较偏远的地区或者放假时间较短的传统假日，比如清明、中秋等，虽然国家通过调休的方式将一天的假拼成若干天小长假，但要应对跨省、长距离的需求仍略显不够。“代尽孝”服务应时出现。请人上门带去祝福和问候，人未到，心意也可带到。
“代尽孝”本质上是一种陪伴服务。它给了远在他乡、不能在老人身前尽孝的年轻人一个次优的选择，一个弥补情感沟通缺憾的机会。与此类似的还有代陪伴、代祭扫等情感类服务，这是一种客观存在的真实需求的消费。一些“代跑腿”服务公司在此基础上，增加服务内容，推出全程跟随视频、代行礼等服务，自然获得更多青睐。
我们应该理性地看待这样的社会需求。随着社会发展，陪伴经济的市场价值将体现出来，仅凭家庭的力量已经远远不足以满足老年群体的需求，需要家庭、社会、政府一起考虑。因此，有必要换位思考，体察理解打工人的不易。另外，陪伴服务的对象也不只是老年群体，年轻群体也同样需要，“陪爬”的兴起就能说明问题。
当然，这样的服务不能违背公序良俗，不能以牺牲第三方的人格尊严来换取，更不能损害跑腿小哥的正当权益。“代磕头”之所以引发争议，就在于它没有很好地把握住行为的边界。跑腿小哥不应该在金钱和底线之间作选择，另外还会派生出红包归属、人身安全等问题。
更需要明白，孝心的核心是真情实感，而非花钱雇人“走流程”。如果把尽孝的善意变成形式主义的表演，就违背了初衷。孝心无法外包，老人真正在意的始终是亲人的陪伴。这是任何人、花多少钱都取代不了的。情感交流方式有多种选择，打个视频电话、发一个问候，都是建立情感联结的方式。另外，节日的团聚固然可贵，可是日常的嘘寒问暖更为可贵。