春运大幕下,深夜的车站从不缺归心似箭的旅人。
2月8日晚,杭州西站首开红眼列车的前夜,本报记者走进站内4间免费旅客休息室,见证了115个铺位在3小时内陆续满员的暖心场景:拉上隐私帘的单人铺、随时能充电的床头插座、热水充足的淋浴间,这里变成了不花钱的“深夜港湾”,踏实、温暖。
而这背后,是一组更具说服力的数据:春运开启前一周,这里的接待量逾200人次,如今已飙升至近千人。
“登记时还不敢信,不要钱还能住得这么舒服!”
“没想到,能在车站睡上这么舒服的觉!”凌晨1点,任先生躺在东南休息室的铺位上,手机正连着床头的充电口充电。
老家在河南的任先生在杭州工作了三年,这次买了清晨6点多的返乡车票,“住的地方离西站远,凌晨打车有点难,地铁还没开,本来打算在候车厅硬熬一夜的。”
前一天傍晚6点多,任先生抵达西站,打听后才知道有免费休息室。
“登记身份证和车票就能住,有空调有床帘,比在椅子上蜷着强太多了。”任先生拉上蓝色的隐私帘,铺好免费提供的一次性床单,疲惫的脸上露出笑意,“明早起来可以精神饱满地回家。”
妻子有事走不开,女儿又去了黑龙江旅游,来自绍兴的朱师傅独自去湖南衡阳看望年近80岁的老丈人。他本想在西站附近找家旅馆,可问了几家的价格,都觉得有点舍不得。
在车站溜达时,朱师傅意外发现了免费休息室,“登记时还不敢信,不要钱还能住得这么舒服!”
“以前过年赶路,车站挤得连落脚的地方都没有。哪敢想还能洗个热水澡!”朱师傅指着能拉到顶的隐私帘,还有床头的阅读灯,语气里满是感慨,“结婚30多年,春节经常要去衡阳走亲戚,以前车站里人挤人,只能靠在行李上打盹。现在有单独铺位,卫生间就在门外,洗澡还有热水和洗漱用品,真的太贴心了!”
“年后找工作,我肯定优先考虑来浙江”
“这样的城市配套服务和温度,让我年后想来浙江发展!”
20岁的小张是河南大学生,三个月前来到湖州一家工厂打工,他和同学一起买了车票,准备乘次日清晨6点的列车返乡。原本两人计划在附近网吧熬夜,却被工作人员暖心告知:有免费休息室。
“在工厂上班挺忙的,平时休息时要么在宿舍补觉,要么和工友聊聊天,根本没机会出来逛。”小张摸着铺位旁的置物网兜,眼里满是对杭州的期待。来之前,小张对杭州的印象只停留在网络图片里,没想到在西站的免费休息室,收获了意外的温暖。
“本以为车站过夜就是凑合,没想到不仅有舒适的床铺,还能免费上网、喝热水,连隐私都照顾到了。”小张拉了拉床边的隐私帘,“虽然没逛过西湖,但这一晚的体验让我感到好暖心。年后找工作,我肯定优先考虑来浙江,到时候一定要好好逛逛西湖,尝尝西湖醋鱼。”
24小时值守,让旅客走得更暖
记者从杭州西站枢纽管委会了解到,站内共有4间旅客休息室,总计115个铺位,平时22点开放,因2月9日凌晨首开“红眼列车”,8日晚间特意提前开启服务:东南休息室19点就对外开放,21点47分率先满员;西南休息室21点19分开启,22点24分全部住满;东公交休息室也于22点14分同步开放,接纳后续到站的过夜旅客。
升级后的旅客休息室参照动车卧铺设计,每个铺位都配有充电口、阅读灯、挂钩和置物网兜,床铺间的隔断与隐私帘保障休息私密性。更贴心的是,卫生间门口设置了男女淋浴室,配备花洒、热水器和免费洗浴用品,充电吧台、血压测量仪、急救箱等便民设施也一应俱全。
此外,杭州西站枢纽管委会还联合派出所安排专人24小时值守,守护旅客平安过夜。
“春运不仅要让旅客走得了,更要让旅客走得暖。”杭州西站枢纽管理委员会相关负责人表示,后续将根据客流情况动态调整开放时间,用更精细化的服务让每一位深夜奔波的旅人,都能在归途中找到一处温暖的停靠点。