期末考一结束
“无陪接待站”热闹起来

机场工作人员送孩子上飞机 朱建美 摄

　　本报讯　“咔嚓”，6岁的小羊登机前，在杭州萧山国际机场T4航站楼的无陪接待站前拍下一张拍立得。小羊是个上幼儿园的女孩，第一次自己坐飞机出远门，妈妈杨女士在旁边对她进行临别叮嘱。

　　昨天，无陪接待站里十分热闹，坐满了像小羊这样等待出行的儿童旅客。这里主要服务5至12周岁无成人陪伴的儿童，提供乘机手续办理、专人送机、信息提醒等服务，方便儿童出行，让家长们放心放手。

　　“随着杭州中小学期末考陆续结束，这两天我们无陪儿童接待数量井喷式增长。”杭州机场地勤部服务科副经理胡笑菲告诉记者，T4航站楼无陪接待站接待儿童旅客的数量昨天上升至140人，是推出首日的3倍多。

　　小羊就是无陪儿童旅客之一，她独自乘机飞往重庆。中午11点40分出发的航班，妈妈杨女士10点就把她送到了机场。

　　办理完各种交接手续，小羊穿上无陪儿童专属马甲，工作人员还用机场准备的拍立得给她拍照留念。

　　“我在网上了解过无陪儿童坐飞机的出行流程，感觉还是挺靠谱的。女儿到了机场以后挺兴奋，非常期待这次出行。”杨女士昨天先送女儿去重庆的舅舅家，等七八天后再和丈夫去重庆与女儿团聚。

　　小羊的行李很简单，随身携带一个黄色的小书包，里面装的都是零食玩具。

　　记者了解到，自1月30日杭州机场无陪接待站正式开站以来，已累计保障进出港特殊旅客近千人次，其中无陪旅客630人次。

　　胡笑菲介绍，今年，无陪接待站的服务进行了升级，“家长通过手机小程序，可实时查看无陪儿童值机、安检、候机、登机等环节，有效缓解出行焦虑。”

　　此外，“无陪接待站”免费提供点心饮品、书籍绘本，地勤工作人员准备了拓印红包、团扇DIY等互动，还提供拍立得为大家留念。 本报记者 陈薇