近日，杭州萧山本地论坛上，一个标题为《点赞南阳供电局电路抢修师傅》的帖子引发了不少网友的共鸣。
发帖人“咖喱酱”是家住萧山南阳街道的沈女士，前几天深夜，她哄完孩子睡觉后发现家里断电了，刚睡下的孩子马上被热醒。
“拨打了电表箱上的抢修电话，不出一刻钟，两位师傅就已经到楼下了。”沈女士在帖子中提到，经检查，发现是她家里的空气开关出了问题，“本来房子内部的线路也不归供电公司负责，他们还是花了半个多小时帮我解决问题，出门时衣服都被汗水浸湿了，着实让人感动。”
沈女士点赞的两位师傅朱尧君和任伟芳，来自国网杭州市萧山区供电公司南阳供电服务站。这个夏天，他们平均每天有10~15项计划和抢修工作，比平时高出近五成。
“一点小活，顺手帮忙就做掉了”
昨天上午，记者在南阳供电服务站见到了朱尧君和任伟芳，两人刚刚外出巡检线路回来，蓝色工作服上带着明显的汗渍。
“夏天出汗多，一天要换两三次衣服，这很正常。”朱尧君解开一粒扣子，拿起手边的报纸扇风，“南阳街道那位住户把我们的事情发到网上去了？这点小事，顺手就做掉了，说什么感谢。”
南阳供电服务站地处萧山东北部，辖区内总用电户约2万余户，用电单位以自建房为主，占比高达近九成。
朱尧君告诉记者，相比于商品房，村里自建房内的线路情况更为复杂，有些年久自然老化，有些在装修的时候没有进行科学排布，比较混乱，“现在的电网是比较稳定的，出现局部故障的概率较低，我们在值抢修班时，处理最多的还是居民家中的线路问题，也就是电表后的线路问题。”
“居民家里的空开本来是不归我们管的，沈女士说的是对的，我们在检查完电表前线路无故障后就可以离开。但天气这么热，她还有小孩，晚上没空调用，哪里吃得消？一点小活，帮忙做做掉算了。”任伟芳说。
“这天太热了，大家家里的空调整天开着，线路发热就容易出毛病，有时候一个抢修单做到一半，下一个电话又打进来了。”一到夏天，朱尧君开玩笑说，他们比空调还“忙”，同样也是转个不停，有时候在外面一跑就是一整夜。
微信群有500多人 检修员还会帮老人缴电费
朱尧君和任伟芳是一对“绑定”了十多年的老搭档。南阳供电服务站共有5组抢修人员，轮换上岗，每组每班次24小时。大家不仅可以拨打国家电网“95598”服务热线联系到检修人员，还可以通过站点值班电话，甚至是师傅们的私人电话和微信报修。
“我是两个群的群主，群里有500多人。”任伟芳打开手机，向记者“炫耀”他的电力服务群，“我和老朱已经在国网工作30多年了，都很熟悉各自服务的区域，特别是一些子女常年不在身边的老年用户，经常会去帮他们看看家里的开关、插座有没有问题。”
“不仅要当检修员，我们还要‘跑腿’，帮老人到银行用现金去缴电费。”朱尧君在一旁说，“有些老年人对费用有疑问，我们会一一上门当面向他们解释。”
朱尧君觉得，现在的他更像是一个“全科医生”，不仅要会检修电网系统中的大型设备，还要把工作做到用户家里去，要能判断家庭用电中的问题所在。
任伟芳还记得，许多年前，家用电表都是要手动抄表后收取电费的。那个时候，他一户一户地跑，次数多了，和街坊邻居也就都熟悉了，“现在电表都实现远程抄表了，但我们和大家依旧很熟，用电有问题，打个电话，发个消息，都行。”
除了供电服务站的人员外，还有巡视在各个变电站的运维人员、“上天入地”的输电线路巡线人员、头顶骄阳开展带电作业的工作人员，他们也在这个夏天默默守护着电网安全。
今夏以来，国网杭州市萧山区供电公司累计开展电网特巡792轮次，开展带电作业280余次，常态化进行输电线路通道巡视维护，保障夏季用电高峰期电网安全稳定运行。