天一热，杭州滨江东方郡小区东区4幢业主沈女士特别烦躁。她于年初搬到这个小区。近段时间，随着天气渐热，她总是会闻到楼下传来的臭味。
她告诉“记者帮”：“距离4幢楼不远有一处垃圾集中点，堆放着大量生活垃圾，有一两个晚上，垃圾特别多，还堆到了过道边上。”根据她提供的4幢业主群聊天记录显示，多位业主被这个垃圾点困扰，有说“晚上散步都不敢往这边走”，有说“北面的窗户从来不敢开”，还有说最近连家里也被殃及，苍蝇蚊子多了不少。
情况究竟如何？昨天上午10点多，记者来到东方郡小区东区，找到沈女士吐槽的垃圾集中点。
有没有异味，感受不太一样
这个点距离4幢居民楼不远，隔着一栋露出地面两层高的下沉式广场商铺。边上有游泳池、停车场，还有社区文化家园，不时有居民从边上经过。
堆放生活垃圾的是一个几十平方米的玻璃房。进门可见，里面整齐地摆放着几排垃圾桶，塞满了近半的空间。多数垃圾桶盖着盖子。垃圾房门口没有摆放垃圾桶，只有装着垃圾桶的小车临时停放。
记者在现场待了半个小时，没有闻到明显异味。
记者在现场采访中发现，小区业主对这事的感受并不一致。有人表示偶尔经过时闻到过异味，也有人表示没闻到过。
“我从2017年一直住这个小区。”在楼下遛小孙子的李阿姨告诉记者，这里堆放的垃圾虽然多，垃圾房是封闭的，垃圾桶的盖子也都是盖上的，有气味也散不出，何况她也时常看见有物业保洁人员在打扫卫生。
“生活垃圾嘛，味道多多少少会有一点的，但总要有个地方集中投放吧。”另一位在附近纳凉的阿姨说。
西区的垃圾来东区“过夜”？
沈女士和4幢其他业主担忧的是，楼下堆放的垃圾不仅来自他们生活的东区，连隔壁西区的生活垃圾是不是也被统一拉到东区过夜。
有4幢业主近期发现，东方郡西区没有垃圾集中点。根据业主们反映的情况，记者走访了一街之隔的东方郡西区，确实未在小区里发现。
不过有现场保洁人员告诉记者，西区有自己的垃圾集中点，不会把生活垃圾运到东区。
东方郡小区物业工作人员也表示，小区东西两区都按照相关规定各自划定了垃圾集中处置的区域。只是前些年，因为种种原因，西区的垃圾集中点被迁出小区，但物业又在小区附近协调了一块空地，用于周转和外运西区住户所产生的生活垃圾。
因此，不存在西区垃圾运到东区的情况。
物业工作人员告诉记者，最近天气渐热叠加暑假到来，小区里产生的生活垃圾较之前有所增加。上周日，也就是7月7日，产生的垃圾量超出了垃圾集置点的负载，导致部分垃圾桶只能摆放在垃圾集置点外侧，加之物业上周末对东方郡东区和西区的垃圾桶分批集中到东区集置点外围开展系统性检查、维修和易损件的更换，种种场景导致了东区业主的误会和不满。
“我们已第一时间在业主群里进行了情况说明，并在第二天一早及时将这些垃圾清理干净，针对运营所需垃圾桶的数量，也会定期向业主释疑。”物业相关负责人表示，保洁人员每天都会对东区、西区垃圾集置点、垃圾桶及周边地面进行冲洗、消毒和消杀，努力为全体业主营造一个舒适整洁的居住环境。