连日来持续强降雨，给出行、生活带来诸多不便，杭州临平南苑街道久尚云筑小区的部分业主还遇到了更糟心的事。
一位住在这里的业主向“记者帮”求助：小区自2019年交付以来，电梯就经常出现故障停运，近期因杭州连续下雨，小区里的多部电梯又连续故障：“不少电梯停运，有邻居每天回家得爬13楼。这事能不能彻底解决？”
业主：小区电梯曾多次因渗水停运
昨天上午10点多，记者来到了久尚云筑小区。
在小区楼下，多位业主向记者表示电梯出故障的情况属实。
“已经有一周了吧。”住在9幢的一位大伯说，前几天看到有人在业主群里反映说，电梯渗水用不了了。
虽然他住的9幢电梯能正常使用，但电梯渗水的事，业主们都还挺关注的。
业主施女士也告诉记者，先前小区多次出现电梯故障和电梯渗水的情况。去年小区换了物业，新物业进场后开展查验，一些问题才暴露出来，“我们业主代表也去顶楼看过，很多电梯井顶部的混凝土都被泡发了，很松散。”
久尚云筑业委会公众号，今年1月25日、3月9日和4月18日多次发过关于电梯维修、电梯井漏水的公益性支出公告。
其中1月25日的公告称，龙湖物业在进场第三方查验发现电梯存在较多问题，导致进场后的这几个月里时常发生电梯故障停运事件，经排查存在部分电器原件故障。
3月9日和4月18日的公告显示，该小区曾有多个电梯井道和井顶曾因房屋质量问题出现过雨水渗透，导致电梯停运。
物业：会为行动不便者提供帮助和服务
17幢是此次受影响最严重的楼栋之一。在17幢1单元1楼，两个电梯分布于楼道东西两侧，位于东侧的电梯亮着代表故障的红灯，西侧的电梯虽没亮灯，但按下去没有反应。
西电梯旁，贴有一张“电梯停运”的提示，发布时间为6月27日，称两个电梯目前都处于停运状态，原因是电梯井渗水、墙面滴水进入电梯控制柜。
记者联系上了为该小区服务的龙湖物业。
物业工作人员表示，今年年初物业在排查中发现，小区41部电梯有19部出现不同程度的渗水。就此，物业已与开发商杭州京辉置业有限公司沟通过多次。近期，区住建、街道、社区、物业公司和开发商开了一次专项协调会，会议明确开发商需在7月1日前完成对电梯井的维修，但目前时间已到，维修工作暂未有明显进展。
受近期持续降雨影响，小区里一共有7部电梯处于停运状态。物业工作人员第一时间联系专家进行勘察，在顶部使用防水布进行遮盖，尽可能减少漏水的影响。
“我们也发布了温馨提示，如果有老人、小孩等行动不便者，或者有重物需要搬运，可以联系我们协助。”前几天，物业工作人员就收到过求助，将一名身体不适的业主背上了13楼，还用担架将一名孕妇抬下楼送医院。
物业工作人员表示，根据前期专项协调会的内容，如果开发商未在7月1日和7月31日前完成对约定楼幢的维修并验收，视开发商同意使用物业保修金进行修复。
昨晚9点50分，记者辗转联系上了开发商相关负责人，对方表示：7月2日一早会组织人员针对停运电梯进行检修。
律师：电梯井漏水，责任视情况而定
小区电梯井漏水，到底该归谁管？
记者就此咨询了浙江六律律师事务所副主任、二级律师柳沛。
她认为，责任在谁需要视情况而定。“如果是因为电梯井内部混凝土浇筑时未浇筑密实，细节处未妥善处理，造成结构松散导致的渗漏，应该由开发商负责维修；如果是混凝土受温度、天气等影响造成开裂变形导致的渗漏，则主要由物业协调处理。但如果原因不明，责任无法明确，最好的办法是由业委会、物业和开发商共同协商处理。”