母女重逢 受访者供图
本报讯 “妈妈，十年了，我终于找到你了！”
6月17日上午，杨女士和爱人一起从湖州安吉驱车到了杭州市救助管理站，见到了失联十年的母亲。
两人相见时，除了一声声“妈妈”，就只有哭声。
10年前的2014年，杨女士从湖南嫁到浙江。没多久，她就接到来自老家的消息，有些智力障碍和听力障碍的母亲不知去向。
找，当然得找！杨女士立马赶回家，开启了漫漫寻母路，“传单发了，报警报了，周边找遍了，就是没找到。”
这一找就是十年。
直到今年5月下旬，杨女士接到杭州市救助管理站打来的电话，说找到了疑似她母亲的人。
原来，2014年夏天，接群众报警，杭州和睦派出所在莫干山路上发现了杨妈妈。
杭州市救助管理站综合业务科科长陈志桂记得，当时的杨妈妈衣衫褴褛，行为有些异常。后经鉴定，杨妈妈精神发育迟滞。
陈志桂和同事们尝试和杨妈妈沟通，寻找亲人的线索，但基本无法交流。寻亲未果，根据救助管理政策，同年10月杨妈妈被安置到杭州市第一社会福利院。
十年间，杭州市救助管理站没有放弃帮杨妈妈寻找亲人，并期待科技手段的发展对寻亲会有突破性帮助。
最终，通过“望闻问切”等传统寻亲甄别法，辅以公安机关综合研判，寻亲的脉络对上湖南怀化。依托属地部门，又找到了在湖州的杨女士。
看了照片后，杨女士确认，这就是她的母亲，“原来，妈妈当年是来浙江找我了！”
6月17日，母女终于重逢。
“以后，母亲将在浙江和我们一起生活，我要加倍补偿她，好好爱她。”杨女士说。
据悉，这是杭州市救助管理站7818个寻亲成功案例中的一例。“我们期盼每一个走失的人，都能找到回家的路。”工作人员说。杭州市救助管理站在6月17日举办了以“携手相助，让救助更有温度”为主题的救助管理机构开放日宣传活动，杭州市社会联动民政救助指挥中心同步揭牌。
本报记者 盛锐 通讯员 潘辉