“摇一摇”广告泛滥
门禁软件需回归本真
日期:06-13
近日,上海市民杨女士的投诉引起了广泛共鸣。据上观新闻报道,杨女士所在的小区新换门禁系统后,她下载了开门的app,而这些app无一例外都内置了“摇一摇”广告功能。稍有不慎,手机便会自动跳转到购物平台,让人烦不胜烦。
所谓“摇一摇”广告,指的是在用户打开app后出现广告页面,即便不点屏幕,晃动手机后也会自动进入购物网站页面。今年1月份,中国消费者协会等机构发布《2023年四季度消费维权舆情热点报告》,点名了多个消费者反映比较强烈的消费侵权问题,其中“摇一摇”跳转广告泛滥赫然在列。
由此可见,杨女士的遭遇并非个案。在智能化日益普及的今天,原本应当用来提升生活质量的技术创新,在不少场景中却蜕变为商家谋利的工具。智能门禁系统作为社区安全的第一道防线,其首要功能是给居民提供安全保障和生活便利,然而,当门禁系统被广告商“绑架”,其功能便被严重扭曲,背离了科技应用的初衷。
“摇一摇”广告出现初期,确实因互动性好受到部分用户的青睐。然而,随着广告商对利益的过度追逐,这种广告常常演变为一种强买强卖的手段,到了无孔不入的地步。在门禁系统这样的公共服务场景中,过度植入的“摇一摇”广告严重干扰正常的开门服务,极大影响了用户的使用体验。
更严重的是,这种乱象可能导致一系列安全问题。一方面,用户在急于开门的情况下,容易因为广告误触而分心,而忽略周围的安全环境,增加意外发生的风险;另一方面,广告跳转往往伴随着个人信息泄露,用户的个人习惯、地理位置等信息可能在不知不觉中被收集,进而带来网络诈骗等风险。
用户反感的不是广告本身,而是它错误的打开方式。因此,有必要呼吁相关部门加强监管力度,对“摇一摇”广告乱象进行全面排查和整治。应制定严格的广告投放规范,明确广告触发的灵敏度标准,防止因误触而导致的广告跳转;对于违规投放广告的行为,应依法进行处罚,并公开曝光,以儆效尤;还应加强用户权益保护,对于因广告误触而遭受损失的用户,提供有效的维权渠道和赔偿机制。
无论如何,开门服务不应沦为商业诱饵。希望门禁系统的服务提供商,能够正视用户的反馈和需求,减少不必要的广告干扰,让开门服务回归本真。