“Cost price”“I can give you cheaper”……
早晨8点40分,一阵整齐而响亮的英语早读声传来,这不是来自学校课堂,而是发生在义乌国际商贸城。
最近,一段义乌老板娘清晨集体学英语口语的视频走红网络。网友纷纷评论:“我高考都没这么努力”“不是在赚钱就是在学习的路上”“不愧是世界的义乌”……
外国客户越来越多
70后老板娘开始卷英语
“早上上班第一件事就是去英语角学英语,店面都可以先不开。”在义乌国际商贸城三区开文具店的老板娘任小玲是英语晨练“大军”中的一员。
“市场每天8点半开门,一开门,我就赶往英语角,如果不早点去,就抢不到离老师最近的第一排的位置。”任小玲说。
英语课从早上8点40分一直上到9点20分,有时还会加时。老板娘们赶在9点半市场客户来之前,抓紧时间学英语。
学习的内容主要是关于如何与外贸客户交流,比如接单、开单时的常用语。任小玲是80后,大学学的是计算机专业,有英语基础,但涉及贸易方面的商务英语掌握得不太多,这次学习也可以提升她的英语水平,“每天的课程都有主题,比如昨天学的是客户维护,包括回复邮件的格式和表述,今天学的是公司介绍,都很实用。”
对于义乌老板娘来说,即便不会英语,通过翻译器,或者直接在计算器上打出价格,也可以跟外国客户交流,“但是学习英语之后,能跟客户交流,感觉与客户的距离就拉近了。”任小玲说。
在义乌国际商贸城一区主营木梳和工艺品的老板娘单晨晓,也是最早报名英语课的老板娘之一。“我们70后也要开始学英语了,外国客户越来越多,不学不行!”她说,店铺有不少来自中东、欧洲等国的客户,“如果听不懂,也不会交流,就是一种损失。这两天学到一些关于颜色、价格的词汇,今天遇到外国客户来询单立马就用上了。”
英语训练营开课首日
200多名老板娘报名
商城集团人力中心副总经理张利告诉记者,今年的英语训练营开课首日,就吸引了200多名老板娘报名参与。
为什么来上课的几乎都是老板娘?张利解释说,义乌市场的生意模式一般是老板娘负责在店铺内销售、接单,老板负责后端工厂、供应链以及配货等工作,“所以,大家在市场里看到的大多是老板娘。”
“其实英语训练营,我们已经开设17年了,粗略统计,有50万人次参与过。外贸生意越来越强,学英语就成了大势所趋。”张利表示,义乌国际商贸城目前拥有7.5万个商位、210万种商品,与230多个国家和地区有贸易往来,外向度高达60%,开设英语课的目的是希望商户们共同来营造一个“国际”的商贸城。
除了外语课,义乌老板娘还铆足了劲学习企业管理、产品设计等课程。“我们还开设了AI课程,教商户们如何将人工智能技术运用到贸易环节中。”张利说,义乌老板娘很拼,“她们经常晚上店铺关门后还聚在一起讨论和学习贸易相关的内容。”